кухни фирмы "Классик"

[МНГ]

Ужасное качество
ставили кухню лет 5-7 назад
причем они не самые дешевые
петли на всех шкафах меняли, выкатные ящики перекосились. угловая вертушка дорогущая сразу полетела
а про внешний вид фасадов ... я вообще молчу
крайне не советую

[Милари]

Конечно порядочная компания подписывая Договор должна прописать все используемые материалы. А тут халтурщики(

[Verunchika]

Всем привет, у меня тоже есть отзыв на кухни Классик... Вот он:
От кухонь Классик осталось очень двоякое впечатление. Саму кухню сделали хорошо (надеюсь, прослужит долго), менеджер Анастасия в Мебельном Континенте на Варшавской очень помогла с дизайном и функциональностью, в начале мы были очень рады. Потом начались задержки. Сначала замерщики приходили с опозданием в несколько дней, но нас это не беспокоило, т.к. у самих был ещё ремонт в кухне. Потом кухню установили не в конце апреля, как предполагалось по договору, а 11 мая. Правда, это ещё входило в дополнительные сроки по договору, которые компания брала для себя как запас на непредвиденные случаи. Затем замерщик для столешницы пришёл не сразу после установки кухни, как обещали менеджеры, а опять с задержкой в несколько дней. И столешницу изготавливали не 2 недели, как обещали, а больше месяца, сославшись на переезд производства. (чисто риторический вопрос к руководству компании, они знают, что такое планирование вообще?) Затем нам привезли столешницу, а установили её только 20 июля, хотя все сроки по договору выходили ещё 13 июня. Но и это ещё не всё! Были некоторые переделки, т.к. производство решило внести свои правки, даже не уточнив у собственного менеджера (они там вообще общаются друг с другом?). Пришлось выдвигать/выравнивать некоторые шкафы, переделывать угол, его доставили поцарапанным, потом у нас, наконец, в августе забрали бутылочницу и этот угол на переделку и только в середине сентября всё было наконец готово, т.е. спустя 8 месяцев после заключения договора. Кроме того, изначально документы на технику доставили без штампов на гарантиях. Анастасия где-то в июне перешла в другое подразделение и передала нас управляющей Ирине Прудниковой, что принесло мало толку, как видно из описанного выше. А установщики получали очень мало информации по заказу и как-то хаотично, им самим приходилось "пинать" своё руководство, чтобы узнать, когда что будет наконец готово и когда им ехать...
28 июня я написала заявление на компенсацию, которая, кстати, прописана в договоре, хоть и в меньшем объёме, чем в законе о защите прав потребителей. Его не рассмотрели вовремя, сославшись на то, что рассмотрят, когда кухня будет готова, потом на то, что у них поменялся юрист. А затем они очень умно поступили, просто сменив юридическое лицо.
В общем, судите сами.

[Золотая рыПка]

Хочу и я оставить свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв об этой компании. Впервые покупали у них кухню в далёком 2014г., когда у них было собственное производство в Новгороде, и руководитель компании после установки кухни отзванивалась своим клиентам, чтобы узнать всё ли им нравится, устраивает ли качество кухни. Прошло время, и мы переехали, оставив кухню своим покупателям. Естественно, что нам потребовалась кухня в новую квартиру. Снова пришли в Классик. Заказали, оплатили и...началось. Как оказалось юридическое лицо фирма давно поменяла, и видно не один раз. Классик они же Евромебель и т.п., часто меняют юр.лицо, чтобы уйти от налогов, исков покупателей, поэтому если вам повезло и вы всё же получили свою кухню, то не факт, что по гарантии получится что-то предъявить. Мой договор с ними был заключен в августе 2018г., прошло 2,5 месяца прежде, чем мне ЧАСТИЧНО привезли и установили кухню. При этом пришлось звонить каждую неделю и требовать исполнения договора. На претензию по просрочке исполнения договора не отвечают, на рекламации не реагируют. Никто не собирается нести ответственность за недоделанную кухню. Дизайнер ссылается на производство, производство на отдел по работе с рекламациями, а там говорят, что мне перезвонят, но никто не перезванивает. Деньги получили и на всё забили. Установщик кухни это вообще ужас. Оставил кучу "лишних" деталей, сказал, что они не пригодились. При этом прикрутил полку вместо козырька, понаделав в ней кучу дырок, а когда понял, что это полка прикрутил её в шкаф. Теперь в полке 6 ненужных дырок. Откуда берутся такие криворукие, которые даже кухню собрать не могут. В итоге муж прикручивал остальные детали в кухню. Прошло 3 месяца, исправлять без решения суда видно никто не собирается. Обходите их стороной!!!

[Malutka69]

Добрый день! Не осталось у вас контактов о поводу жалобы на них, у гас подобная ситуация