Пострадавшие от т/ф МЕНСЕЙ, менеджер Светлана38

[YaloYalo]

Я бы присоединилась. Правда договор у меня только в отсканированном виде, но юристы говорят, что суд принимает. Договор подписан директором

[mayskayaaa]

Я так понимаю что пострадавших м.б около 40 семей, может быть скинуться на адвоката и пойти в суд коллективно?

[Кряка]

коллеги пострадавшие! ещё есть группа ВК, там подробно обсуждаем. не уверена, что можно делать ссылку, пишите ЛС.

[Rыбка]

Коллективно,не самый удачный вариант, у многих разные исходные данные, у когото была бронь, у кого то перевод наи карту, ктото узнал о мошенничестве накануне или в день поездки,кто то узнал уже будучи на отдыхе. Но при наличии договора надо на менсей подавать, а то, что директор катит на нее,это его дело, договор не с ней,а с т/ф. У нас договор есть, но он отписал, что у них его нет, а чем он докажет,что не было?? Может он его уничтожил...мутно все выходит. Нужен юрист для каждого пострадавшего, либо объединяться только тем,у кого идентичные ситуации.

[kizuri]

Заявление в полицию на Менсей не примут ( ну или переадресуют), т.к. полиция-это уголовка ( УК), а Менсей-юр.лицо (ГК),документы надо готовить в суд. Суд без договора исковое заявление к рассмотрению не примет. Вот Роспотребнадзор и Прокуратура- это можно ( и нужно )попробовать. Подсказываю ( в свое время обращалась-очень и очень действенно!!! ):
"Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" 191025 ул.Стремянная д.19 тел.764-42-38 nprav@78rospotrebnadzor.ru

А вообще, полагаю,что директор, прекрасно понимая, что без договора с его организацией никто ничего не добъется, так себя уверенно и чувствует ( и не без основания). ПКО с любой подписью может максимум рассматриваться как расписка физ.лица на получение денег от другого физ.лица - не более. Даже если там и печать стоит. Без договора это все ничего не стОит. Сделать любую печать кому угодно-не проблема. Поэтому он и пишет официальные ответы на претензию,что договор не заключался и если у потерпевшей стороны действительно этого договора на руках нет ,то в суд на организацию в рамках ГК идти не с чем...

Спасибо за информацию!
Договор, разумеется есть, только нет номера, но есть дата. есть все печати и подпись директора (не "живая", а клише) в моем случае есть даже номер брони, звонила в ТУИ, они подтвердили. если бы не было договора, кого бы черта Менсей стал бы бронировать тур на мое имя?

[YaloYalo]

Так если туи подтвердили бронирование, то у вас все в порядке? Бронирование оплачено?

[Rыбка]

Удивительный этот гендир, его почитать, так светлана там цветоводом работала, прав никаких не имела. А на их же сайте,она часто отмечена была,как лучший менеджер дня...а теперь он отморзился от нее. И да, выплачивать он не собирается особо, за собой никакой вины не видит

[Irenka]

Читаю про эту ужасную ситуацию и просто в шоке! Осень сочувствую всем пострадавшим. Так можно попасть с любым турагентством: директор скажет, что не было договор и все! Все бумажки! Вообще обалдела просто!
Мысль такая: у многих же брони были, потом их аннулировали. Надо заручится письменными подтверждениями от туроператоров, что ООО Менсей бронь делал, соответственно, открещивается от договора с клиентом неправомерно. Какой агент без предоплаты и договора будет бронировать туристу у туроператора? И бронь делается по запросу конкретно ООО Менсей, а не физ.лица - Светланы.

[kizuri]

Так если туи подтвердили бронирование, то у вас все в порядке? Бронирование оплачено?

Из моей 100% оплаты у ТО минимальная сумма, которая нужна для того, чтобы тур стоял в брони. ТУИ сумму брони не говорит, якобы коммерческая информация. еще они мне сказали, что в курсе ситуации у Менсея, такие они хорошие, так давно с ними работают...

[Olk7856]

Все поговорили, но отзывы так никто и не пишет...

вместо констатации фактов - действуйте
я написал на сайте туризм.ру он первым выходит - его модератор удалил
видимо тур фирмы им платят
нужно писать в 2гис и поисковики,
сегодня размещу там не должны удалять