*****Кто заказывает на AliExpress, продолжаем делиться опытом - 5*****

[Theorems Vietta]

Новый год по китайскому календарю наступит 25 января 2020 года. А праздновать его наступление в Китае планируется с 25 января по 10 февраля. Однако официально китайцы будут отдыхать всего семь дней - с 24 по 29 января.

[belka tirle]

Здравствуйте, поскажите , пожалуйста как мне быть.
У меня очень долго идет посылка . Я ее уже один раз продлила срок защиты, потом повторно попыталась , но продавец не отреагировал, открыла спор тк сроки все выходили.
Сначала продавец категорично заявил что я не забрала посылку на почте и денег он мне не вернет, трек ничего толком не писал , где-то висело все на границе.
Теперь трек показывает Моск область. Продавец предложил подождать еще немного. Я согласна подождать .Но как быть с защитой?
Как мне срок защиты продлить или он автоматом продлится.
Предложение звучит так :

The product is still in transit, this is logistics information, please check, please wait again

[Kendra]

Автоматом не продится, должен продавец продлить. Напишите, чтобы продлил защиту, вы подождете. Спор не закрывайте.

[zumazet]

Новый год по китайскому календарю наступит 25 января 2020 года. А праздновать его наступление в Китае планируется с 25 января по 10 февраля. Однако официально китайцы будут отдыхать всего семь дней - с 24 по 29 января.

Уже дольше
https://www.rbc.ru/business/29/01/20...79476149de6f92

[Тутики]

Да, они сейчас на разного рода запросы и вопросы не реагируют. Мне заказ от 21-го не отменяют, уже выбешивает. НГ с 25-го, мог бы уж до 25-го отменить. И еще 4 заказа висят, дожидаются отправки, ну это ладно. Есть время подумать насчет их отмены.

так вот я бы и рада ждать, но продлить никто не хочет ((

Уже дольше
https://www.rbc.ru/business/29/01/20...79476149de6f92

бездельники но до нас им далеко

[Чудо-ослик]

у меня такой вопрос. получила консолидированные посылки. вскрытие, конечно, сняла на видео. в одном пакете лежало не то, что я заказывала. трек на пакете не совпадает с указанным у продавца, но... если содрать наклейку, то внизу как раз нужный. как быть? если приложу видео, то будет только "неправильный" трек виден. если сделаю фото с уже отодранной наклейкой, то могут сказать, что доказательств мало. сделать видео отдирания наклейки и добавить? или начать с фото, а там уже как пойдет?

Трек должен был измениться. Посмотрите еще раз внимательно в "моих заказах", "информация об отправке".
Думаю, что надо прилагать видео с "неправильным" треком.

[Чудо-ослик]

я неделю назад открывала спор по поводу качества. не подтверждала. запросила частичный возврат. али поддержал меня. потом сразу появилась функция оставить отзыв.

Вам тоже г. пришло? А сколько %% вернули?

[Тутики]

Трек должен был измениться. Посмотрите еще раз внимательно в "моих заказах", "информация об отправке".
Думаю, что надо прилагать видео с "неправильным" треком.

проверила. трек сменился, но не на тот, что на пакете.

Вам тоже г. пришло? А сколько %% вернули?

не совсем г. но с дефектом. но очень маленьким )
я просила примерно 5-10%.
если у вас г. и можно это все показать на фото, то я бы запросила процентов 40, максимум 50%. если больше, то могут и не в вашу пользу засчитать спор.

[угрюм-река]

Девочки, а могут задерживать отгрузку из-за китайского вируса? У меня срлк отгрузки стоит через 10 дней

[Чудо-ослик]

Девочки, а могут задерживать отгрузку из-за китайского вируса? У меня срлк отгрузки стоит через 10 дней

Скорее, это из-за нового года.