Греция 2018/2019

[vlasa]

А почему вам отель не возвращает деньги, если он закрыт и не может оказать услугу? И почему авиакомпания не возвращает деньги за билет, если рейс отменён и он не состоится? Тем более, что авиакомпания это аффилированная с вами контора.
Нельзя брать деньги за услугу, которая не оказана. Это противоречит законодательству. В суде вы проиграете.
Всегда считала Музенидис уважаемым туроператором. Вы полностью себя дискредитируете в глазах ваших потенциальных клиентов. Вирус уйдёт, а репутация ваша останется с вами навсегда.
Берите пример с Библиоглобуса. Сейчас всем очень тяжело. Еще неизвестно, сколько людям придется выживать, тратя свои подушки безопасности, сидя на карантинах. Если они вообще у них есть, эти подушки. Деньги, внесённые за несостоявшиеся туры, помогли бы многим людям прокормить своих детей и не оказаться на улице (у многих единственное жилье куплено в ипотеку).

Вот полностью подписываюсь под каждым словом! Сама хотела те же вопросы задать этому Музенидису. Данная ситуация является форс-мажором. В любом договоре оговариваются условия форс-мажора - при невозможности оказать услугу договор расторгается, деньги поставщиком возвращаются заказчику. Отели и авиакомпании обязаны вернуть деньги. Это никакие не фактически понесенные расходы!
Я работаю в сфере въездного туризма и знаю ситуацию со стороны туроператора. Закрылись границы - это форс-мажор, группы аннулируются, все поставщики, и отели в первую очередь, возвращают внесенные ранее предоплаты.

[Undermountain Lady]

Вот полностью подписываюсь под каждым словом! Сама хотела те же вопросы задать этому Музенидису. Данная ситуация является форс-мажором. В любом договоре оговариваются условия форс-мажора - при невозможности оказать услугу договор расторгается, деньги поставщиком возвращаются заказчику. Отели и авиакомпании обязаны вернуть деньги. Это никакие не фактически понесенные расходы!
Я работаю в сфере въездного туризма и знаю ситуацию со стороны туроператора. Закрылись границы - это форс-мажор, группы аннулируются, все поставщики, и отели в первую очередь, возвращают внесенные ранее предоплаты.

Вы серьезно сейчас? Позвольте полюбопытствовать, из каких потаенных карманов отели и авиа компании должны деньги достать?
Форс мажор у всех, во всем мире.
Очень странно, что именно работник сферы туризма не понимает таких очевидных вещей.

[vlasa]

Вы серьезно сейчас? Позвольте полюбопытствовать, из каких потаенных карманов отели и авиа компании должны деньги достать?
Форс мажор у всех, во всем мире.
Очень странно, что именно работник сферы туризма не понимает таких очевидных вещей.

Даже спорить не буду, время тратить.
Если случай попадает под условия форс-мажора, деньги обязаны вернуть. Точка. У меня несколько групп на апрель и май отменившиеся. Отели в Москве и Питере. Все возвращают или переносят на другие даты, удобные клиенту. Да, если эти другие даты выпадают на высокий сезон, то цены будут выше. Но если с апреля перенос на ноябрь например, или апрель следующего года, цены сохраняются

[Undermountain Lady]

Даже спорить не буду, время тратить.
Если случай попадает под условия форс-мажора, деньги обязаны вернуть. Точка. У меня несколько групп на апрель и май отменившиеся. Отели в Москве и Питере. Все возвращают или переносят на другие даты, удобные клиенту. Да, если эти другие даты выпадают на высокий сезон, то цены будут выше. Но если с апреля перенос на ноябрь например, или апрель следующего года, цены сохраняются

Сразу видно, что договор ТА - ТО по выездному туризму Вы даже не читали.
Не надо бить себя кулаком в грудь, если не владеете информацией в полном объеме.
И это не только про туризм, это вообще для жизни хорошее правило.
Удачи!

[Ленок_]

Сразу видно, что договор ТА - ТО по выездному туризму Вы даже не читали.
Не надо бить себя кулаком в грудь, если не владеете информацией в полном объеме.
И это не только про туризм, это вообще для жизни хорошее правило.
Удачи!

Библио-Глобус находит средства и возвращает туристам. А у остальных кризис, форс-мажор....депозит, фпр 100%....

[мама Дашутки]

Сразу видно, что договор ТА - ТО по выездному туризму Вы даже не читали.
Не надо бить себя кулаком в грудь, если не владеете информацией в полном объеме.
И это не только про туризм, это вообще для жизни хорошее правило.
Удачи!

Я не знаю, какой там у вас с кем договор, но брать деньги за неоказанную услугу никто не имеет право. Также вы не имеете право удерживать у себя чужие деньги против воли клиента.
Это закон и здравый смысл.
Если что, я сама работаю в сфере услуг и нигде больше такой беспредел не творится, как в туристической сфере.

[Клавик]

Девочки,вот тут кое что есть.
https://www.atorus.ru/news/press-centre/new/50991.html

[меLкая]

Музенидис-зарегистрировался, 8 одинаковых сообщений кинул и до свидание!

[мама Дашутки]

Музенидис-зарегистрировался, 8 одинаковых сообщений кинул и до свидание!

Видимо, нечего ответить.

[меLкая]

Видимо, нечего ответить.