Есть здесь сотрудники МФЦ?к вам вопррс

[Mamuntsia]

Только что из МФЦ, получала заказанный документ. Народу много, но выдали прямо сразу, и пяти минут не ждала.
А вот, когда подавала, больше часа сидела в очереди, и обслуживала меня специалист очень долго. Все понимаю, операций много, все знать и запомнить невозможно, но она и думала, и звонила несколько раз, уточняла, хотя, на мой взгляд, ничего сложного: нужен был дубликат свежего документа ЗАГС из другого района СПб.
Думаю, будь у тетеньки алгоритм действий по запросу нужной операции прямо по шагам - печатай форму, сними копию, заполни бланк... - было бы гораздо быстрее.
Работа, конечно, утомительная, на любителя. Если втянуться и близко от дома, то ничего, наверно.

Скорее всего алгоритм есть. Но когда их 400 реально не просто иногда даже найти нужный... тем более, что они не в алфавитном порядке небось там разложены.
Но это я предполагаю. Меня больше хоть когда они не вежливы. Не знаешь - ладно, я подожду, мне нужна услуга, но будте добры хоть улыбаться. И извиняться, если задержка. Но этому их не учат(

[Третья молодость]

К последнему никаких претензий! Спокойно, вежливо, с разъяснениями и даже с извинениями за задержку.