Страница 5 из 952 « Первая 1234567891555105505 Последняя »

Тема: Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

  1. #41
    Небожитель Аватар для Чернореченка
    Регистрация
    21.12.2007
    Адрес
    м "Черная речка", Ланское шоссе
    Сообщений
    17 795

    Цитата Сообщение от lelichka Посмотреть сообщение
    подскажите , пожалуйста!!!!
    мошенничество в саду- фотограф, пофоткал детей. теперь просит за 2 фото в рамке 320 руб. куда бы пожаловаться на фотографа?
    Цитата Сообщение от Dashechka Посмотреть сообщение
    Девочки, как раз зашла в этот раздел с поиском темок, но у меня вот какая закавыка, у меня некачественно оказанные медицинские услуги Есть что-нибудь полезное в подборках?
    Пока планирую писать претензию, заказала выписку из мед.карты, думаю, надо еще дополнительно требовать копию карты (имею право)
    Думаю, что по мере поступление материала создадим параллельный топ "Сутяжничество в сфере услуг".

    А про фотографии - скажу Вам, у нас в саду за блок из трех фотографий в рамке (1 большая + 2 маленькие) просят 250 рублей... Так что у Вас вроде еще цены не сильно задраны.

  2. #42
    Участник Аватар для sneZHnayaa
    Регистрация
    14.02.2011
    Адрес
    Тот самый город
    Сообщений
    223

    нам недавно в компьютерном мире пытались фотик продать за цену, бОльшую той, которая была у них указана в интернет магазине. Мы заказ делали через интернет-магазин, но забирали товар непосредственно в магазине. Так вот, продавец утверждал, что нужно заплатить ту стоимость, которая у них указана в розницу. Пришлось позвать старшего. В итоге заплатили все же ту стоимость, которая предлагает в оферте через инет-магазин.

  3. ответ для sneZHnayaa , на сообщение « нам недавно в компьютерном мире... »
    #43
    Небожитель Аватар для Чернореченка
    Регистрация
    21.12.2007
    Адрес
    м "Черная речка", Ланское шоссе
    Сообщений
    17 795

    Цитата Сообщение от sneZHnayaa Посмотреть сообщение
    нам недавно в компьютерном мире пытались фотик продать за цену, бОльшую той, которая была у них указана в интернет магазине. Мы заказ делали через интернет-магазин, но забирали товар непосредственно в магазине. Так вот, продавец утверждал, что нужно заплатить ту стоимость, которая у них указана в розницу. Пришлось позвать старшего. В итоге заплатили все же ту стоимость, которая предлагает в оферте через инет-магазин.
    Спасибо. Добавила.

  4. #44
    Мега-элита Аватар для gulia1977
    Регистрация
    09.02.2009
    Адрес
    г.Пушкин
    Сообщений
    0

    Девочки и мальчики,подскажите пожалуйста!Заказывала воду у одной компании в больших бутылях-в залог за бутыли давала деньги-600р.Теперь перешла в другую компанию-в старой не устраивало,то что привозили дня через 3-4 после заказа.
    Короче залог они не отдают и бутыли не забирают уже 2 недели-то приезжайте сами,то машины мерзнут,то водители к нам не едут(в Пушкин).А мы ещё и бумагу потеряли,в которой было записано про залог.
    Посоветуйте,что делать?Может кто-то сталкивался?

  5. #45

    Что делать, если вас не пускают в магазин с коляской?

    1.
    Сначала у охранника, который не пропускает, спросите, может ли он в
    письменном виде предоставить гарантию сохранности вашей коляски и
    альтернативное средство передвижения со свидетельством о его
    стерильности, также в письменном виде. Если нет, смело проходите!

    2.
    Имеет смысл поинтересоваться в магазине, по какому основанию Вас туда
    не пускают, и позвонить в Роспотреб надзор (эта как раз та организация,
    которая и штрафует, в Вашем случае магазины) телефон горячей линии 973-26-90.

    3.
    Целесообразно спросить, кто автор запрета на въезд с коляской. Если
    Администрация - следует задать вопрос этой самой "администрации" в лице
    руководителя магазина, является ли этот запрет актом законодательства,
    и если нет - то на основании какого ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА издан
    этот запрет (все законы, регулирующие отношения продавец-покупатель
    строго федеральные, местные законы недействительны!)? Такой же вопрос
    целесообразно задать руководству управления Роспотребнадзора в том
    округе, где находится магазин, а также территориальному отделу
    прокуратуры.

    4. Также желательно потребовать у работников
    магазина жалобную книгу (надо смотреть, чтобы книга была настоящей -
    прошитой, со штампом Управы). Если вам говорят, что запрет на въезд с
    коляской обусловлен узкими проходами в магазине, говорите что сейчас же
    позвоните в СЭС и в пожарную инспекцию, пусть они разбираются почему
    стеллажи не по нормам расположены.
    5. Очень желательно спросить
    фамилию охранника, с которым возникли проблемы, и в письменном виде
    требовать предоставить запрет на въезд с коляской с объяснением
    причины.
    Статья 7. Контроль за обеспечением доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур Контроль
    за выполнением требований нормативных правовых актов, градостроительных
    нормативов, норм и правил в части создания условий для доступа
    инвалидов и маломобильных граждан к объектам и беспрепятственного их
    передвижения в городе при разработке документации на всех стадиях
    проектирования, строительстве новых, реконструкции, капитальном ремонте
    и переоборудовании действующих помещений, зданий, сооружений,
    благоустройстве территорий и пешеходно-транспортной сети осуществляется
    должностными лицами органов исполнительной власти Москвы, органов
    местного самоуправления, государственных инспекций и органов
    архитектуры и градостроительства, уполномоченных на то законодательными
    актами Российской Федерации, в пределах их компетенции.
    Действия и решения указанных должностных лиц, осуществляющих контроль, могут быть обжалованы в суд в установленном порядке.

    Статья 8. Ответственность за нарушение настоящего Закона За
    нарушение норм настоящего Закона устанавливается административная и
    иная ответственность в соответствии с законодательством Российской
    Федерации.
    Административная ответственность устанавливается за следующие нарушения:
    -
    нарушение установленного порядка разработки и утверждения проектной
    документации без учета требований государственных градостроительных
    нормативов и правил по обеспечению беспрепятственного передвижения,
    доступа инвалидов и маломобильных граждан к объектам социальной
    инфраструктуры и пешеходно-транспортной сети города влечет за собой
    наложение штрафа на граждан в размере от десяти до двадцати минимальных
    размеров оплаты труда, на юридических лиц - от пятидесяти до ста
    минимальных размеров оплаты труда и должностных лиц - от двадцати до
    тридцати минимальных размеров оплаты труда;
    - невыполнение или
    уклонение от исполнения требований по обеспечению доступа инвалидов и
    маломобильных граждан к объектам социальной, транспортной и инженерной
    инфраструктур при строительстве новых, реконструкции, капитальном и
    текущем ремонте действующих зданий и сооружений, благоустройстве
    территорий и дорог, осуществляемых балансодержателями, арендаторами и
    пользователями этих объектов, а также строительными и
    ремонтно-строительными организациями независимо от их
    организационно-правовых форм и форм собственности, влечет за собой
    наложение штрафа на юридических лиц в размере от пятидесяти до ста
    минимальных размеров оплаты труда и должностных лиц - от двадцати до
    тридцати минимальных размеров оплаты труда.
    Штрафы, взимаемые за
    вышеуказанные административные нарушения, зачисляются в бюджет города
    Москвы и используются в соответствии с законодательством Российской
    Федерации и города Москвы.
    Неоднократное нарушение норм настоящего
    Закона в период строительства и проведения ремонтных работ объектов и
    территорий юридическим лицом, а также нарушение, совершенное в течение
    одного года с момента наложения штрафа, может явиться основанием
    ликвидации юридического лица в соответствии с требованиями пункта 2
    статьи 61 ГК РФ.

  6. ответ для sneZHnayaa , на сообщение « нам недавно в компьютерном мире... »
    #46
    Наш человек Аватар для Dashechka
    Регистрация
    03.09.2007
    Адрес
    север
    Сообщений
    2 352

    Цитата Сообщение от sneZHnayaa Посмотреть сообщение
    ........В итоге заплатили все же ту стоимость, которая предлагает в оферте через инет-магазин.
    Девочки, вопрос, пишу претензию, ссылаюсь на прайс-лист на сайте организации, где информацию взять про то, что цены и услуги на сайте являются публичной офертой? Почитать самой надо, чтоб хорошо слова сложить в предложения

  7. #47
    Мега-элита Аватар для MariaS
    Регистрация
    16.08.2008
    Адрес
    ул. Бухарестская, начало
    Сообщений
    2 921

    Увидела ваш топ и сон пропал я ж не усну пока не отпишусь тут
    права покачать- это мое любимое особенно когда это подкреплено знаниями законов. все собираюсь закупиться соотвественной литературой....но тогда, боюсь, стану персоной нон-грата во всех магазинах
    расскажу о своих победах.
    однажды в Перекрестке на Репищева был куплен испорченный плов (в отделе готовой продукции). что обнаружилось только после того, когда плов был разогрет. упаковка и чеки выброшены (на работе дело было).
    не поленились- вернулись. деньги, конечно, никто не вернул. еще и посмеялись- мол выдумываете тут. написали огромную кляузу в жалобную книгу и в роспотребнадзор. спустя пару недель пришло письмо- мол магазин оштрафован и ты пы. когда пришли посмотреть ответ в жалобной книге- вышла директор магазина, швырнув нам эту самую книгу со словами: "ну что, довольны?" дело было пару лет назад.

    также есть опыт с туристической фирмой. магазин горящих путевок.
    покупая путевку в Хургаду родителям,выбрали отель *** (не могу название вспомнить. если вспомню-исправлю) hotel. перерыли весь интернет- фото как в каталоге. все чудесно. покупаем. я на свою голову еще и уговариваю родителей на sea-view. подписываем договор. и тут ключевой момент- смотрю, а написано*** resort. на мой вопрос менеджер ответила, что это полное название. к слову сказать- я не поверила (все-таки есть у меня интуиция!) и посмотрела в каталоге. не нашла.
    в итоге. этот *** resort оказался совсем другим отелем ооочень далеко от моря. а то, за что платили- первая линия. проплаченный sea view оказался видом на внутренний дворик с туалетом для персонала...на звонки наш менеджер отвечала, что сейчас разберемся...потом просто не брала трубку. ее коллега не решалась помочь. по приезду уговорила родителей написать претензию. написали. потом они уехали домой в другой город. стоит ли говорить о том, что ни спустя неделю, ни 2, ни 3 ответа не было. менеджер ответила мне, что оператор не отвечает...
    потом мое терпение лопнуло. и я сделала ход конем. сейчас я бы конечно поступила иначе (с привлечением роспотребнадзора и всех прочих). я написла в контакте на стене кратко мою историю и все что думаю о их фирме. на следующий день мне отзвонился фин директор. уговорила приехать к ним в офис. в итоге что оказалось- менеджер была не чиста на руку. я принесла наш договор на оказание услуг. они показали их. 2 одинаковых договора. с разницей в цене....сумма разницы осела у менеджера в кармане. стоит ли говорить о том, что руководство и знать не знало о претензии...
    затем были переговоры с их генеральным. мне вернули порядка 10 000 (а в сумме было оплачено около 50). я подписла расписку, что претензий не имею. и была довольна как слон. но сейчас бы я точно это так не оставила и довела бы до нужных органов все.
    Вода камни точит
    Если счастье до сих пор не пришло к вам, значит оно большое и идёт маленькими шагами.

  8. ответ для Dashechka , на сообщение « Девочки, вопрос, пишу претензию,... »
    #48
    Небожитель Аватар для Чернореченка
    Регистрация
    21.12.2007
    Адрес
    м "Черная речка", Ланское шоссе
    Сообщений
    17 795

    Цитата Сообщение от Dashechka Посмотреть сообщение
    Девочки, вопрос, пишу претензию, ссылаюсь на прайс-лист на сайте организации, где информацию взять про то, что цены и услуги на сайте являются публичной офертой? Почитать самой надо, чтоб хорошо слова сложить в предложения
    К сожалению, частенько на сайтах и пишут: "предложение не является публичной офертой"...

  9. #49
    Наш человек Аватар для Dashechka
    Регистрация
    03.09.2007
    Адрес
    север
    Сообщений
    2 352

    Цитата Сообщение от Чернореченка Посмотреть сообщение
    К сожалению, частенько на сайтах и пишут: "предложение не является публичной офертой"...
    да, я в курсе, но на конкретном этом сайте нигде не написано про то, что не является... т.е. является...

  10. ответ для MariaS , на сообщение « Увидела ваш топ и сон пропал :( я ж не... »
    #50
    Небожитель Аватар для Чернореченка
    Регистрация
    21.12.2007
    Адрес
    м "Черная речка", Ланское шоссе
    Сообщений
    17 795

    [QUOTE=MariaS;56882529также есть опыт с туристической фирмой. магазин горящих путевок.[/QUOTE]
    Давайте это прибережем для параллельного топа об услугах. Пока внесу во второй пост, но по мере накопления материала, выделим в отдельный.

Страница 5 из 952 « Первая 1234567891555105505 Последняя »


Быстрый переход

Ваши права в разделе

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •  

Перепечатка материалов запрещена без письменного согласия администрации и авторов.
© 2000— Littleone®
Контактная информация · Рекламодателям · Политика конфиденциальности

Работает на vBulletin® версия 4.2.1
Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. Все права защищены.
Перевод на русский язык - idelena