Получение загранпаспорта через сайт www.gosuslugi.ru-4

[Натулька-лапулька]

Девочки помогите пожалуйста!!!!
Я чуть не пропустила приглашение на получение!!!!(((
В общем пригласили 3 мая с 9-10 утра.
2 паспорта Старого образца Детский и Взрослый!!!!
Вопрос: Во сколько я буду должна придти второй раз вечером за паспортами???
Утром я просто принесу им документы и фото, правильно?
(У нас просто врач вечером, хочу понять, что ещё можно сделать.

Да, утром документы, ксероксы,фото. Ну вот Смородинка выше отчёт писала, им с 16 до 17:30 получение назначили. Но тогда короткий предпраздничный день был,так что время может быть и позже возможно. Точнее только при оформлении скажут.

[~Elena~]

Да, утром документы, ксероксы,фото. Ну вот Смородинка выше отчёт писала, им с 16 до 17:30 получение назначили. Но тогда короткий предпраздничный день был,так что время может быть и позже возможно. Точнее только при оформлении скажут.

Потом всегда можно в общей очереди получить, если сразу не забрали.

[*К*Р*А*С*О*П*Е*Т*А*]

Да, утром документы, ксероксы,фото. Ну вот Смородинка выше отчёт писала, им с 16 до 17:30 получение назначили. Но тогда короткий предпраздничный день был,так что время может быть и позже возможно. Точнее только при оформлении скажут.

Потом всегда можно в общей очереди получить, если сразу не забрали.

Спасибо девочки.

[*К*Р*А*С*О*П*Е*Т*А*]

Оформляли паспорта старого образца на 5 лет.
Причиной был возраст сына - 13 лет и удобство получения без его присутствия.
Наш МФЦ неудобно расположен, поэтому Госууслуги с выдачей на Текстильщиков.
Заявление заполнили в системе 4 апреля, прошло проверку и получил статус Принято 5 апреля. На следующий день пришла ссылка на оплату онлайн (с 30% скидкой). 26 апреля вечером пришло Приглашение ребенку на 27 апреля в 221 кабинет на 9:30 (считаю очень поздно прислали, трудно спланировать день), нам с мужем на 28 апреля на разное время в 220 кабинет ( ему с 9:30 до 10:00, мне с 10:00 до 10:30).
Мы спокойно поехали 28 апреля, начитавшись что всей семьей можно прийти в последний интервал приема. На деле все оказалось не совсем так.

В 220 кабинете лично меня ожидал шок. Потому что документы всей семьи лежали в одной папочке в файликах. Я рассчитывала, что мы вместе зайдем и дадим все по списку (как помнила было в прошлый раз при оформлении паспортов в нашем ОВИРе). В итоге на нас обоих стали орать! В прямом смысле.
- Я работаю с одним человеком, а не с семьей! Выйдите!
Я осталась, муж вышел. Но они там сидят вчетвером, вторая инспектор пригласила следующего и муж зашел. А документы у меня. Она стала орать на него: "Где документы?" От этого ора и нервозности у меня обострилась нейропатия и я просто никак не могла вытащить из папки бумаги (руки не слушались в прямом смысле, все-таки пожизненная инвалидность второй группы просто так в нашем государстве не дается). Инспекторша продолжала орать: "Не понимаю что тут происходит?! Выйдите отсюда и подготовьте документы!" Мне все-таки удалось вытащить свои документы. Инспекторша язвительно мне сказала: "Зачем вклеивать фотографию такого большого ребенка?" (!) Я сказала, что мне нужно.
- Ах, нужно? Ну давайте фотографию.
А у меня из ателье неразрезанный блок из 8 фото (4 для паспорта сына и по две нам с мужем для вклейки в паспорт). Она не берет, отправляет в фотоателье разрезать. У инспектора за соседним столом (там все стулья в притык стоят, только руку протянуть) ножницы лежат. Я вежливо прошу на минуточку ножницы. Она с перекошенной недовольством физиономией дает их мне. Принимающая мои доки инспекторша выхватывает у меня ножницы (у меня руки трясутся немного из-за всего этого) и отрезает эти две несчастные фотки. Я даю мужу оставшиеся фото, т.к. на сына подавали с его профиля. Потом оглядываюсь, чтобы дать оригинал свидетельства о рождении, а мужа нет уже за соседним столом. Ничего не понимаю, механически даю, все что нужно своей инспекторше. Она тыкает места, где подписать и тут я вспоминаю, что из-за смены фамилий волновалась. Спрашиваю её об этом и хочу посмотреть анкету, как там заполнены даты смены фамилий. В ответ:
- Всё, как на сайте заполняли!
- Возможно я неправильно заполнила, дайте посмотреть, что я подписываю.
- Женщина, вы задерживаете очередь, подписывайте и выходите из кабинета! (На минуточку, в очереди больше никого нет).
В общем я выхожу, обтекая после всего этого, мужа нигде не видно. Через несколько минут бежит - его реально отправляли через весь огромный вестибюль искать фотографа у которого можно разрезать фото (чтобы понимали - это одно движение ножницами, которые были в этом кабинете и даже не расходный ведь материал).
Он заскакивает в кабинет, а свидетельство о рождении (оригинал) остался в моей папке (мне-то при подаче он тоже был нужен), заглядываю, чтобы отдать его мужу - на меня снова орут: "Выйдите, вам сказали!"
Слушайте, давненько я не испытывала столько агрессии и унижения одномоментно. Довели так, что я уже просто сидела и плакала в коридоре.
Как там у нас везде плакатики висят: "Инвалидам - комфортная среда"? Я по полной эту комфортность ощутила. Вот сидела и думала, ну у меня еще хоть и куча нарушений после химиотерапии, но мозг все-таки работает, а если бы какие-то в этом были нарушения - ну там заторможенность сильная или нарушение речи-слуха, у меня что, вообще документы не удалось бы сдать?
Муж тоже сдал, его инспекторша успокоилась. И, о, чудо! Взяла документы на ребенка, хотя могла этого не сделать, как я поняла, т.к. на старый паспорт каждое приглашение рассматривается отдельно, а не семьей. А время приглашения ребенка было днем раньше.
За состояние Свидетельства о рождении одна инспекторша сделала замечание, вторая нет. (Буквы уже слегка потерлись на сгибе).
Это хорошо, что все нужные ксероксы у нас были, потому что боюсь себе представить, что было бы, если бы не было.

В общем, вышли после всего этого... мягко говоря без настроения.
Один плюс был - с парковки выпустили без оплаты по моей розовой справке. Кто не знает - там парковка бесплатно всего 15 минут, а за следующие два часа 100 рублей.
Получение старых паспортов в тот же день, нам дали такие талоны-памятки, без номера с надписью Интернет и время с 16 ч до 17:30 кабинет 221.
Уехали на работу. Потом встретились в 17 ч на Пл.Ал.Невского(мужу раньше никак с работы было не уйти) и тут началось... такой транспортный коллапс из-за происшествия на Невском и аварии на набережной, что ехали до Текстильщиков 25 минут и на самом подъезде встали в пробку. Я схватила папку с доками и побежала (если можно так назвать мое ковыляние) в зданию. К кабинету 221 добралась в 17:32 - там уже было закрыто жалюзями. Тут я уже всплакнула второй раз в этом же коридоре.
В этом месте хочу вам сказать, что ангелы существуют) Охранник сказал мне, чтобы я подошла в окошко выдачи талонов (там никого больше не было, укороченный предпраздничный день). И мне по паспорту и свидетельству о рождении дали два талона на получение. Мужниного паспорта в руках не было - на него не дали, как ни умоляла. Через 8 минут прибежал муж - окошко с выдачей талонов уже было закрыто насовсем. Ну что, сидим ждем два паспорта. Последние уже, номер в очереди 1014 и 1015. Подхожу к окошку, там мужчина - дает мне подписывать за получение паспорта за ребенка - и я вижу там подписи мужа. Говорю:
- Наверное муж и должен расписываться?
- Конечно. А где муж?
Муж подбегает, расписывается. Я расписываюсь за свой паспорт. И робко так говорю:
- А можно третьему члену семьи все-таки тоже паспорт получить?
И тут ( тадаам!) ангел номер два улыбается и говорит:
- Тоже сегодня сдавали?
- Да, в пробке не подъехать было ко времени.
- Хорошо, сейчас.
И через минуту муж расписался за паспорт.
Муж сказал, что этот инспектор не просто паспорт выдал, а вернул нам веру в человечество)

Спасибо всем, кто дочитал до конца эту драматическую историю со счастливым концом.

Я вот все-таки думаю, а возможно ли было бы в той же Финляндии, например, такое отношение к своим гражданам?
Даже если я что-то делала не так, почему в наших причинных местах не умеют элементарно вежливо разговаривать? Объяснить, попросить и нет основания для конфликта и переживаний.
Вот думаю, что наверняка на этом форуме сидит кто-то из работающих там. Вспомните, что прежде всего вы - люди, а не винтики в бюрократической системе.

Спасибо огромное за отзыв.!!!

[Лисичка_14]

А через мфц кто-то делал паспорт?

[Наташа и Катя]

*Смородинка* Ваш отзыв поможет подготовиться.

[*К*Р*А*С*О*П*Е*Т*А*]

Я завтра утром еду!!! За 2 паспортами.
Старого образца.
Детский и взрослый.
9 апреля приняли заявление.
28 апреля пришло письмо с приглашением на 3 мая.
У мужа приняли заявление 13 апреля.
Письмо пока не пришло.

[*Смородинка*]

Спасибо огромное за отзыв.!!!

*Смородинка* Ваш отзыв поможет подготовиться.

Да не за что! Наверное, через чур эмоционально, но зато подробно)
Дочка вот на днях на паспорт нового образца подала (она уже совершеннолетняя), посмотрим, как со сроками будет у неё.

[*К*Р*А*С*О*П*Е*Т*А*]

Сегодня в кабинеты 220 и 221 талоны не работали!!
Очередь была живая!!
Я в 9:30 прибежала, заняла и туда, и туда.
В итоге в 221 очередь подошла пораньше и о чудо, мне все там и сделали!!!
Приняли оба паспорта!!
В 10 часов я оттуда вышла)))
Получение сегодня с 17-19:30.

[*Смородинка*]

Сегодня в кабинеты 220 и 221 талоны не работали!!
Очередь была живая!!
Я в 9:30 прибежала, заняла и туда, и туда.
В итоге в 221 очередь подошла пораньше и о чудо, мне все там и сделали!!!
Приняли оба паспорта!!
В 10 часов я оттуда вышла)))
Получение сегодня с 17-19:30.

А там и нет никаких талонов - там только приглашение во временной интервал.
Поздравляю! Не опаздывайте на получение)