Получение загранпаспорта через сайт www.gosuslugi.ru-4

[мэричка]

Хочу рассказать об обслуживании в Пушкине (вдруг кому-то пригодится). Я оформляла услугу оформления загранпаспорта нового образца для ребенка до 14 лет через личный кабинет госуслуг. Место оформления было предложено на выбор на Красного Текстильщика или в Пушкине, на ул. Шишкова. Я выбрала Шишкова естессно. После подачи заявления мне дней 6 никто не отвечал. Я направила через сайт в личные обращения непосредственно в окне диалога с предоставителем услуги, что мол ждём с нетерпением Вашего ответа. Мне в течение 6 часов быстро ответили и пригласили на конкретный день, время было указано с 10 до 18:00 (+ обед).

Если быть точной по Пушкинскому району: подала заявление 06.02.2020. Откликнулись после моих обращений и приняли 11.02.2020. Пригласили на фотографирование на 20.02.2020.

Мы приехали в указанный день в 15:00. Народу не было вообще никого. Нас вежливо обслужили в течение 10 минут и всё. Сказали, что за паспортом приходить в течение месяца. Нам позвонят.

Будьте добры Анастассия, обьясните пож., где еа сайте есть возможность послать сообщение представителю госуслуг. Ищу и на сайте и в приложении, не вижу. Буду очень признательна, сроки поджимают, волнуюсь

[мэричка]

Не ждите пишите в обратной связи сообщение так мол и так такого то числа подала заявление приглашение до сих пор нет, обычно оно через 2-3 дня, иначе неизвестно еще когда придет, я писала и еще некоторые девушки

Вы имеете в виду ответить на их сообщение об оплате госпошлины, или в другом месте им ннаписать, где именно ?. Спасибо заранее за ответ.

[~Elena~]

Будьте добры Анастассия, обьясните пож., где еа сайте есть возможность послать сообщение представителю госуслуг. Ищу и на сайте и в приложении, не вижу. Буду очень признательна, сроки поджимают, волнуюсь

Прямо в вашем открытом заявлении должна быть кнопочка «связь с ведомством»

[Лисенок1]

Подскажите пож-та, пропустили фотографирование на новый загран, поехали на след к 9 утра за талоном, в 9.05 они закончились!
Есть герои которым удалось добыть талон, в какое время нужно приезжать в 214 кабинет???
Спасибо)

Отвечаю. Сами были в такой ситуации (сегодня прошли этот квест). В первый раз приехали в 9.15 - не было талонов. Я из дома обзвонила всех (и Госуслуги, и Единый центр, и через ЛК пыталась записаться, и через обратную связь) с возмущением и просьбой рассказать как их добыть. Все безуспешно.

На следующий день приехали в 6.30!!! у дверей стоял дедок (он приехал в 5.30 и был №1) в очереди и всех записывал в очередь за номерками. Мы были 15-ми. В 7.30 утра открыли двери и впустили всех внутрь. Возле 214 кабинета все стояли согласно записям дедушки)))) В 8.30 вышла дама, подошла к аппарату и стала выдавать номерки, нам достался 15 номер. В 8.42 дама объявила, что номерки закончились (но в пятницу их всего 80 шт., в другие дни 100 шт.). Кто пришел к 7.30 (как я сначала предлагала своим ехать) остались без всего. На номерке пишут примерное время приема (например, с 01 по 025 номер принимают с 9.00 до 11.00). В 10.00 вышли из кабинета счастливые))))
Но обязательно иметь копию паспорта. Они его забирают при выдаче номерков и на нем ставят порядковый номер, чтобы не было "продавцов очереди".

P.S. При нас девушка заняла очередь на улице и уехала за ребенком. Приехала в 8.38, шла раздача номерков, Еле-еле убедила всех, что занимала, просто отъехала. Видимо маленький ребенок разжалобил очередь((((

[Obligation]

Жесть какая-то... прыгнули назад на десять лет, когда с шести утра занимали очередь в районах с номерком на ладошке ...

[Варенник]

Отвечаю. Сами были в такой ситуации (сегодня прошли этот квест). В первый раз приехали в 9.15 - не было талонов. Я из дома обзвонила всех (и Госуслуги, и Единый центр, и через ЛК пыталась записаться, и через обратную связь) с возмущением и просьбой рассказать как их добыть. Все безуспешно.

На следующий день приехали в 6.30!!! у дверей стоял дедок (он приехал в 5.30 и был №1) в очереди и всех записывал в очередь за номерками. Мы были 15-ми. В 7.30 утра открыли двери и впустили всех внутрь. Возле 214 кабинета все стояли согласно записям дедушки)))) В 8.30 вышла дама, подошла к аппарату и стала выдавать номерки, нам достался 15 номер. В 8.42 дама объявила, что номерки закончились (но в пятницу их всего 80 шт., в другие дни 100 шт.). Кто пришел к 7.30 (как я сначала предлагала своим ехать) остались без всего. На номерке пишут примерное время приема (например, с 01 по 025 номер принимают с 9.00 до 11.00). В 10.00 вышли из кабинета счастливые))))
Но обязательно иметь копию паспорта. Они его забирают при выдаче номерков и на нем ставят порядковый номер, чтобы не было "продавцов очереди".

P.S. При нас девушка заняла очередь на улице и уехала за ребенком. Приехала в 8.38, шла раздача номерков, Еле-еле убедила всех, что занимала, просто отъехала. Видимо маленький ребенок разжалобил очередь((((

Не поняла это где и почему такая жесть? Вроде госуслуги все разрулили...

Отправлено с моего Redmi 4X через Tapatalk

[Willa]

Отвечаю. Сами были в такой ситуации (сегодня прошли этот квест). В первый раз приехали в 9.15 - не было талонов. Я из дома обзвонила всех (и Госуслуги, и Единый центр, и через ЛК пыталась записаться, и через обратную связь) с возмущением и просьбой рассказать как их добыть. Все безуспешно.

На следующий день приехали в 6.30!!! у дверей стоял дедок (он приехал в 5.30 и был №1) в очереди и всех записывал в очередь за номерками. Мы были 15-ми. В 7.30 утра открыли двери и впустили всех внутрь. Возле 214 кабинета все стояли согласно записям дедушки)))) В 8.30 вышла дама, подошла к аппарату и стала выдавать номерки, нам достался 15 номер. В 8.42 дама объявила, что номерки закончились (но в пятницу их всего 80 шт., в другие дни 100 шт.). Кто пришел к 7.30 (как я сначала предлагала своим ехать) остались без всего. На номерке пишут примерное время приема (например, с 01 по 025 номер принимают с 9.00 до 11.00). В 10.00 вышли из кабинета счастливые))))
Но обязательно иметь копию паспорта. Они его забирают при выдаче номерков и на нем ставят порядковый номер, чтобы не было "продавцов очереди".

P.S. При нас девушка заняла очередь на улице и уехала за ребенком. Приехала в 8.38, шла раздача номерков, Еле-еле убедила всех, что занимала, просто отъехала. Видимо маленький ребенок разжалобил очередь((((

Спасибо большое, тоже пыталась записаться через ЛК и переписаться в другое место, так и подозревала, что все закончится костром и термосом...

[Willa]

На текстильщиков пропустили время приема, был экзамен у ребенка

[Лисенок1]

Не поняла это где и почему такая жесть? Вроде госуслуги все разрулили...

Отправлено с моего Redmi 4X через Tapatalk

Это когда назначают дату посещения, чтобы подать оригиналы документов. А человек пропустил и не пришел (у всех разные обстоятельства бывают). Но для себя я решила, что в следующий раз...."буду помирать, но поползу" в назначенный день. Второй раз я такой подвиг не осилю(((((

[Лисенок1]

Спасибо большое, тоже пыталась записаться через ЛК и переписаться в другое место, так и подозревала, что все закончится костром и термосом...

Через ЛК не смогли. Мне потом объяснили, что Текстильщика просто не вывешивает даты (или вывешивает, но ооооочень редко). Я даже хотела выбрать другое отделение, куда можно было перезаписаться. Но решила не рисковать, чтобы совсем не потеряли наше заявление)))))