[-ЭНЦИКЛОПЕДИЯ ПОСУТОЧНОЙ АРЕНДЫ-] Топ для хозяев, для туристов и вообще всех )))

[Медвежуть]

Если человек не сотопник, это не значит что он не может зайти и почитать.

[Медвежуть]

Не все профессионалы считающие себя таковыми ими являются. Я сделала такой вывод, хотя это касается любой професии. А навеяло разговорами о качестве предоставляемых услуг.

[Августейшая]

Сдавали видимо через ресурсы, где не пишут отзывов. Иначе как можно так попасть. Клиент должен радоваться, а он чем то не доволен.

"чем то" - это чем?
в отзыве же пишет "чем" недольвольны. а в их квартире чем конкретно? Мало мыла, мало водки, нефатило закуски..
или чО?

[Августейшая]

Не все профессионалы считающие себя таковыми ими являются. Я сделала такой вывод, хотя это касается любой професии. А навеяло разговорами о качестве предоставляемых услуг.

вам управленец предоставил не качественную услугу? Вы не получили ожидаемый доход?

[Медвежуть]

Мне не нужны услуги. Maha писала ранее...

[Августейшая]

Мне не нужны услуги. Maha писала ранее...

туман.. ну ваще зОпутали. При чем здесь Маха?

[Медвежуть]

Я когда в топ прихожу, читаю все, что пропустила...

[Августейшая]

Я когда в топ прихожу, читаю все, что пропустила...

иии?
вы хотя бы цитируйте, с кем ведёте беседу. А то мот вы отвечаете на пост двух летней давности, а мы тута гадай, кому на Арбе "водки не хватило"

[Медвежуть]

В моем первом сегодняшнем посте я ни с кем беседу не вела. А рассуждения на тему качества услуг действительно навеяны постами Mahi и не только.

[maha]

Объясняю- плохие отзывы клиентов о квартире, которую сдают профессионалы (милостливо раздающие советы). Или вас содержание отзывов интересует? Полная противоположность тому, что оставляют нам. Не хочется озвучивать, что конкретно писали им т.к. это будет очень узнаваемо.

спасибо, так понятнее

то есть они профи (якобы), а отзыв об избушках плохие. Обо всех? (я так поняла, что там далеко не одна)
Если обо всех, значит вопрос в изначально закладываемом сервисе или отсутствии оного, либо в контроле за качеством услуг (при большом количестве объектов самому невозможно всем заниматься, значит есть админы, горничные и прочий персонал, который необходимо постоянно контролировать). Если отзывы плохие постоянно, значит это просто наплевательское отношение, выводы не делаются, применяется принцип "и так сойдет".

Здесь постоянно ведутся об этом разговоры. Полно таких квартир, размещенных на агрегаторах, где у хозяина в лучшем случае оценка 5 из 10 возможных, цены вполне себе рыночные, отзывы жуткие, но его продолжают бронировать. И вот спрашивается в задачнике: о чем думают клиенты, которые видя рейтинг и читая отзывы про грязные унитазы и использованное белье, берут такие избушки? Недостатка на рынке нормального жилья с хорошими отзывами и конкурентными ценами полно.

И еще одно наблюдение: арендодатели, которые вошли в этот бизнес давно, часто закостенелые, привыкли, что во времена дефицита клиенты бронировали все подряд без разбора, не вникая, была уборка или нет, свежие полотенца и есть ли они вообще, лишь бы кости на шконку кинуть. Времена и уровень поменялись, а они так и остались в прошлом веке со своим отсутствием сервиса. Хотя тоже среди коллег считаются профи и гуру, бо сдают уже поболе 10 лет.
Разумеется, это относится не ко всем, многие меняются в зависимости от рынка.

Тут дело в отношении к бизнесу, в желании уважать, прежде всего, самих себя, ну и клиентов, конечно.