Едем по ГОРЯЩЕЙ ПУТЕВКЕ!!! - 4

[СвинкаПеппа]

девочки, подскажите, пожалуйста, или подскажите где вопрос задать. у нас путевка на кипр 4 июля 2 взр и реб. ребенку ставят вчера компрес перел позвоночника под вопросом, лететь нельзя, в боььницу. я знаю что переоформляют путевки если самим найти желающих, но агенство нам отказало. туроператор ответил что на эту тему консультировать не компетентен, только если агентство обратится к ним. что с этим делать и как обычно происходит пристрой путевок? спасибо

[Ася™]

девочки, подскажите, пожалуйста, или подскажите где вопрос задать. у нас путевка на кипр 4 июля 2 взр и реб. ребенку ставят вчера компрес перел позвоночника под вопросом, лететь нельзя, в боььницу. я знаю что переоформляют путевки если самим найти желающих, но агенство нам отказало. туроператор ответил что на эту тему консультировать не компетентен, только если агентство обратится к ним. что с этим делать и как обычно происходит пристрой путевок? спасибо

Как это агентство отказало? А что за агентство такое, если не секрет?
То есть вы уже нашли, кто полетит вместо вас, хотите переоформить на них тур, а агентство отказывается вносить изменения в договор и оформлять документы? Впервые о таком слышу просто, обычно агентства очень стараются помочь своим туристам У вас же есть договор и чек? Вы всегда имеете право прийти и написать заявление, что просите заменить туристов. Дальше уже вам сообщат, сколько это будет стоить, и будете думать.....
Позвоните еще раз и попросите руководителя, может вам просто попался какой-то менеджер, который первый день работает.

[АгентПровокатор]

девочки, подскажите, пожалуйста, или подскажите где вопрос задать. у нас путевка на кипр 4 июля 2 взр и реб. ребенку ставят вчера компрес перел позвоночника под вопросом, лететь нельзя, в боььницу. я знаю что переоформляют путевки если самим найти желающих, но агенство нам отказало. туроператор ответил что на эту тему консультировать не компетентен, только если агентство обратится к ним. что с этим делать и как обычно происходит пристрой путевок? спасибо

Либо сами находите покупателя, либо агентство. Внести изменения в бронь может только агент (наскольео я знаю). А т.к. у вас вылет уже вот вот....штраф может быть большой...

[СвинкаПеппа]

Как это агентство отказало? А что за агентство такое, если не секрет?
То есть вы уже нашли, кто полетит вместо вас, хотите переоформить на них тур, а агентство отказывается вносить изменения в договор и оформлять документы? Впервые о таком слышу просто, обычно агентства очень стараются помочь своим туристам У вас же есть договор и чек? Вы всегда имеете право прийти и написать заявление, что просите заменить туристов. Дальше уже вам сообщат, сколько это будет стоить, и будете думать.....
Позвоните еще раз и попросите руководителя, может вам просто попался какой-то менеджер, который первый день работает.

нет, мы еще не нашли, сначала уточнили у агентства такую возможность. спасибо я поняла.

[СвинкаПеппа]

Либо сами находите покупателя, либо агентство. Внести изменения в бронь может только агент (наскольео я знаю). А т.к. у вас вылет уже вот вот....штраф может быть большой...

штраф за смену туристов Вы имеете в виду?

[АгентПровокатор]

штраф за смену туристов Вы имеете в виду?

Да

[СвинкаПеппа]

Да

спасибо

[luchinka]

девочки, подскажите, пожалуйста, или подскажите где вопрос задать. у нас путевка на кипр 4 июля 2 взр и реб. ребенку ставят вчера компрес перел позвоночника под вопросом, лететь нельзя, в боььницу. я знаю что переоформляют путевки если самим найти желающих, но агенство нам отказало. туроператор ответил что на эту тему консультировать не компетентен, только если агентство обратится к ним. что с этим делать и как обычно происходит пристрой путевок? спасибо

Здесь напишите http://forum.littleone.ru/forumdisplay.php?f=217

[Мяо]

девочки, подскажите, пожалуйста, или подскажите где вопрос задать. у нас путевка на кипр 4 июля 2 взр и реб. ребенку ставят вчера компрес перел позвоночника под вопросом, лететь нельзя, в боььницу. я знаю что переоформляют путевки если самим найти желающих, но агенство нам отказало. туроператор ответил что на эту тему консультировать не компетентен, только если агентство обратится к ним. что с этим делать и как обычно происходит пристрой путевок? спасибо

Если вылет на носу, то штраф возможно будет до 100% по аннуляции. А если просто туристов поменять, то это обычно около 20-30 у.е., если не меняется состав.
Искать конечно вы сами должны, агентство только может добровольно посодействовать, разместив ваше объявление на своих ресурсах.

[Tajiri]

Девочки, а если группа едет, то сколько скидку можно просить? 5 человек.