Ростелеком-деньги за воздух((

[Люблю САО]

На сайте ростелекомовском надо смотреть, наверное. Центральный офис у них на Синопской наб. (был раньше, по крайней мере).

Посмотрела.
Нашла ближайший.В морозы так не хочется ехать((
И дозваниваться смысла нет.
Сегодня уже услышала,что со мной по поводу моей претензии о незаконном начислении денег кто-то же поговорил..

И я все ж не понимаю,как мог Ростелеком без меня меня женить-заключить со мной договор на обслуживание без моего ведома/согласия,присвоить мне лицевой номер и не предоставить услугу/не проверить ее наличие,требовать оплаты...

Я как-то и не знаю еще таких умельцев..
И видимо им все сходит с рук((
Зазеркалье.

[Трепетуля]

На Синопской большой офис, обслуживают быстро.

[Люблю САО]

На Синопской большой офис, обслуживают быстро.

Пасиб)
Но туда после работы да в мороз-малореально.
Попробую поближе к дому..

[bege-motik]

Когда только хотела расторгнуть договор на стационарный телефон + интернет поехала на улицу Победы . Там сразу сказали , что расторгают договор по телефону. Тут же позвонила, сказали оплатить за текущий месяц. Оплатила, позвонила, уточнила все детали.Долга нет, договор расторгнут. ВСЁ.

[Люблю САО]

Когда только хотела расторгнуть договор на стационарный телефон + интернет поехала на улицу Победы . Там сразу сказали , что расторгают договор по телефону. Тут же позвонила, сказали оплатить за текущий месяц. Оплатила, позвонила, уточнила все детали.Долга нет, договор расторгнут. ВСЁ.

Ок,но вот я оплатила по дурости за ОТСУТСТВУЮЩИЙ ИНТЕРНЕТ .
Мне теперь при расторжении договора(бред какой-то:расторгать то,чего в природе нет).
И еще денег надо будет Ростелекому заплатить?

[bege-motik]

В любом случае надо позвонить и уточнить.

[Люблю САО]

В любом случае надо позвонить и уточнить.

Сегодня звонила.
Понятнее не стало..

Похоже на то,что просто тянут время.
В январе сначала составила по телефону претензию(на которую так и не получила ответа)и просила закрыть эти странные отношения с Ростелекомом.
Мальчик долго меня убеждал,что вот обязательно надо дождаться ответа на претензию,а потом и принимать решение.
Теперь думаю,что у всех этих «мальчиков»задача затянуть процесс расставания с Ростелекомом как можно дольше..
Пока расстаешься,деньги Ростелеком с тебя будет снимать((

[RIS крупа]

Так а если позвонить на эту их линию 8-800-и т.д. и не говорить про претензию, а просто попросить приостановить действие услуги, чтоб деньги не капали? Я претензий не писала, но по телефону на лето приостанавливала безлимитный телефон.

[Трепетуля]

Меня Ростелеком убеждал что от городского телефона отказываться не надо, вещь нужная и трудновосполнимая.
С годик тоже протянули.

В реале, глаза в глаза, почти адекватные люди.

[Люблю САО]

Так а если позвонить на эту их линию 8-800-и т.д. и не говорить про претензию, а просто попросить приостановить действие услуги, чтоб деньги не капали? Я претензий не писала, но по телефону на лето приостанавливала безлимитный телефон.

Сегодня звонила.
Сказала,что не хочу с ними отношений и прошу рассторгнуть договор(которого в природе нет.оксюморон))

Оператор сказал,что он записал номер телефона,моя заявка 38713459 и мне другой оператор,занимающийся именно отключениями ,непременно позвонит.

Не звонили((