*****Кто заказывает на AliExpress, продолжаем делиться опытом - 5*****

[mariyagen]

Только не с продавцом надо общаться,а с али

[Анна_Дмитриевна]

Возврат товара будет за ваш счет. Вы готовы оплатить пересылку в Китай? То, которое маловато- оно не соответствует замерам в таблице? Или соответствует, но вам просто не подошло? Если так, то в случае, как и с тем, которое из двух разных материалов, по идее нужно просить частичный возврат. Лучше всего- полный возврат без отправки, конечно же. Но тут, мне кажется, причин для полного возврата нет...

печалька. Вот на Алили ни разу шмотки обратно не отправляла. Предчувствую, что это еще тот квест.

Можно попросить компенсацию за несоответствие товара заявленному на сайте четко описав проблему и приложив фото с сайта и фото полученного товара.
Вот по второй, не подошедшей по размеру вещи сложнее. Сравните замеры с сайта с тем, что вам прислали. Если несоотвествие критичное (2-3 см считается погрешностью замера и в рассчет не берется), то открывайте спор.
Обратно вещи бы я не стала отправлять, доставка в поднебесную обойдется не дешево...

Всё поняла! Спасибо за информацию!

[Анна_Дмитриевна]

ага, а он это приложит к спору, как доказательство шантажа со стороны покупателяи в итоге выиграет спор

Шантажировать не будем

[Анна_Дмитриевна]

Я по брюкам спор выиграла.
Размеры не соответствуют сетке(приложила фото с рулеткой на изделии) и ткань тоже не соответствует описанию.
Фото также приложила.
Полный возврат присудили через сутки.

Спасибо! Фото где ткань разная я сделала. Замеры по платью тоже тогда сделаю. Я на второй вариант тоже не сильно надеюсь, но за компанию с первым платьем хочу тоже попробовать. Всё-таки три платья мне полностью подошли и вопросов не вызывают.

Только не с продавцом надо общаться,а с али

Т.е. сразу начинать общаться с Али? Или только после того, как продавец откажется возврат делать?
Я думала, что возможен только ход событий по второму варианту. С Али можно только после проблем по спору с продавцом.

[mariyagen]

Спор ведётся с Али,а не с продавцом.
Вы подтверждали получение?
Не торопитесь.

[mariyagen]

До подтверждения деньги остаются у Али.

[Анна_Дмитриевна]

Спор ведётся с Али,а не с продавцом.
Вы подтверждали получение?
Не торопитесь.

До подтверждения деньги остаются у Али.

Нет, я не подтверждала получение ещё. Хочу спор открыть до подтверждения.

[Наталъя]

Спасибо Доброму человеку который тут зубную щетку похвалил

2 шт./лот Professional Nano зубная щетка для взрослых Нескользящая ручка
https://s.click.aliexpress.com/e/px8sYCi

Для чувствительных зубов Вещь!

[mariyagen]

Нет, я не подтверждала получение ещё. Хочу спор открыть до подтверждения.

вот и открывайте.
только обязательно фото доказательства приложите!
пока не подтвердили-деньги у али,а не у продавца,и смысла писать продавцу-нет.

[Kendra]

Ура, сняли замочек!