WildBerries - мегамаркет одежды!

[Афросинья]

У меня в ЛК даже есть чек на возврат от 05 апреля, на часть суммы, но ничего ещё не вернули

Если вб уже оформил возврат, что подтверждает чек, то тут уже вопросы к банку.

[upetrova]

Если вб уже оформил возврат, что подтверждает чек, то тут уже вопросы к банку.

Да нет, они деньги не перечислили, сами признались.

[ФукУсик]

Так теперь доверия все меньше и меньше

[Афросинья]

Да нет, они деньги не перечислили, сами признались.

[Альвина]

У меня в ЛК даже есть чек на возврат от 05 апреля, на часть суммы, но ничего ещё не вернули

Маленькие суммы приходят, а суммы побольше крутят. Мне по телефону впаривали, что они что-то там проверяют для безопасности покупателей. На мои слова, что вот она я, хватит проверок, перечисляйте - не прореагировали. Порог суммы, с которой начинается задержка, тоже не озвучили.

Ответ с email pretension@wildberries.ru: "Перечисление денежных средств осуществляется в срок до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя."

Сейчас что-то дорогое у них лучше не покупать.

[upetrova]

Знаете, я как в их в группе почитала людей... Там столько зависших денег... Я теперь и не знаю, как заказывать. Попробую шампунь заказать и вернуть, отработаю на себе новый вариант возврата.
Я вчера им дозвонилась, их телефон есть, внизу в Публичной оферте, где адрес мелкими буквами. Там конечно сначала цифровой набор, но на оператора я вышла за 10 минут. Она на часть суммы мне сама оформила заявку, через несколько часов пришло уведомление о возврате, пока зачисления не было. Но я уже собрала скрины всего на свете и намекнула на прокуратуру и роспотребнадзор.

[upetrova]

Про перечисление за 10 рабочих дней понятно, просто они несколько дней рассматривают заявку, а потом бац - и сумма снова на балансе ЛК. И значит, снова заявка и да здравствуют новые 10 рабочих дней! Большинство жалоб в группе ВК с таким же вариантом развития событий.

[Akhtinia]

А правда что сейчас при возврате сразу на счет деньги падают? Не через баланс лк, а сразу на ту карту, с которой была оплата.

[ЮнНад@]

А правда что сейчас при возврате сразу на счет деньги падают? Не через баланс лк, а сразу на ту карту, с которой была оплата.

не правда. тут вот люди совершенно про обратное пишут.

[dadahka]

Посчитайте, пожалуйста,
https://www.wildberries.ru/catalog/4499462/detail.aspx

https://www.wildberries.ru/catalog/3347725/detail.aspx

Отправлено с моего Redmi 7 через Tapatalk