Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Юлия~]

Отпишусь для статистики.
Возвращала сумку в магазин Domani по причине некачественного товара, очень вежливо приняли,написали претензию, сказали через два дня позвонит администратор, но отзвонились уже через неск.часов - приходите сделаем возврат денег.
Очень приятно удивлена отношением к клиенту, хотя готовилась полночи - читала ЗОЗПП и составляла претензию.

[Odri]

подскажите, можно ли что то сделать в таком случае:
в начале октября закончилась гарантийный срок на стиральную машину. а на этой неделе она сломалась. Уже ничего не сделать? ремонт только за свой счет?

[Rolph]

подскажите, можно ли что то сделать в таком случае:
в начале октября закончилась гарантийный срок на стиральную машину. а на этой неделе она сломалась. Уже ничего не сделать? ремонт только за свой счет?

Претензии принимаются в течение срока службы товара, а если он не установлен - двух лет.
Если гарантийный срок при этом истек, то покупатель обязан доказывать свои трбования.

[Odri]

спасибо)

[HИКИТА]

подскажите, можно ли что то сделать в таком случае:
в начале октября закончилась гарантийный срок на стиральную машину. а на этой неделе она сломалась. Уже ничего не сделать? ремонт только за свой счет?

может приписать палочку или двоечку к дате?

[Viktorialex]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, советом. Купила в Детском мире сапоги ребенку, Лэсси - демисезонные. В общем, по лужам глубоким не ходили, а так, по мелким - прошлись . Протекают оба сапога( т.е. они только на сухую погоду... Проблема в том, что чека не осталось , дату примерно помню и прошло уже 3 недели. (одели их несколько раз) Но есть коробка с артикулом. Как мне лучше поступить? Сразу сделать независ. экспертизу или в магазин за восстановлением чека? По качеству - есть ограничение по сроку? Спасибо.

Обратитесь в магазин с претензией о возврате денег за товар не надлежащего качества и укажите в ней же что нужно восстановить чек

[manypupsik]

Обратитесь в магазин с претензией о возврате денег за товар не надлежащего качества и укажите в ней же что нужно восстановить чек

Спасибо! А срок обращения с момента покупки имеет значение?

[Viktorialex]

В течении срока гарантии

[manypupsik]

В течении срока гарантии

а как узнать срок гарантии? от производителя ее не было((

[Rolph]

а как узнать срок гарантии? от производителя ее не было((

Значит ее нет.