Ростелеком- интернет. Подключает автоматически платную услугу.

[Даффнa]

А в каком месте личного кабинета вы видите, что у вас там подключено?

[ВасилисаМикулишна]

Антивирус Касперского, 139 рублей.
Добавляют, не спрашивая.
Можно отключить в личном кабинете.

Я как-то отказалась от их услуг, по телефону, приехал представитель, собрал оборудование, а потом (через несколько месяцев) они начали звонить и требовать 8000!!!!!
Эти чудики еще 4 месяца начисляли, забрав свое оборудование!!!!

[Ли29]

они мне названивали раз 100 по поводу моей заявки на подключение интернета)
я все же вот из принципа подключилась к другому провайдеру
это временно, пока мой провайдер не поменяет оборудование

[Львиное сердце]

А в каком месте личного кабинета вы видите, что у вас там подключено?

заходишь в личный кабинет, нажимаешь на УПРАВЛЯТЬ УСЛУГОЙ на вкладке домашний интернет
там и смотришь, мышкой вниз крутишь до самого конца, там мелким шрифтом написано Мои подписки
и у меня написано - У Вас сейчас нет подписок
и внизу предлагают все эти подписки, на кого хочешь.

[кофе и пицца]

И у меня была та же фигня. Пересчитали, деньги вернули на лицевой счет.
Стала смотреть прошлые периоды, увидела, что якобы включали с лета прошлого года ещё услугу "ночное ускорение" за 30 рублей в мес. Потребовала тоже вернуть деньги. Вернули только за 3 месяца, т. К. остальное уже больше года прошло.
Так что, следите за ними, жулики ещё те.

Смешно про ночное ускорение..

[Леля_]

Смешно про ночное ускорение..

Угу. Тем более, что по вечерам этот говноинтернет вообще тупит ужасно. Где тут было ускорение, не понятно...
В общем, следить надо за ними. Я теперь, перед тем, как оплачивать, проверяю, чтоб ещё чего не включили.
А вообще, охота сменить провайдера.
Но пока времени нет этим заниматься...

[Ли29]

вчера звонил технический директор, вечером, часов в 10
"ваша заявка..."
я говорю, передумала
сегодня утром девушка
опять про заявку
ужас просто

[La farfalla]

Автор, спасибо большое за тему.

Приятно видеть, что это кому-нибудь нужно

[Затмение]

Автору большая благодарность за инфу. Вчера оформила заявку на отключение антивируса, сегодня вернули перерасчет

[Светааа]

У меня тоже подключили антивирус, но взяли за него всего 41,70р. Все равно обидно, что без предупреждения. Звоним в сервис-службу, и там автомат сразу: "Если у вас вопрос по антивирусу - нажмите, (например) 5.; Если вы хотите отключить антивирус, скажите: Отключить.". Вот так, наподключали всем, авось кто-нибудь и не откажется и будет платить. Надо еще будет в кабинет зайти, проверить сняли ли подписку. Забыла что-то, что кабинет есть, надо постоянно их мониторить.