Пострадавшие от т/ф МЕНСЕЙ, менеджер Светлана38

[Ino]

Из личного опыта: один раз лопухнулась и купила билеты через турфирму, а не напрямую у авиакомпании. Потом выяснилось, что турфирма была на грани краха и по принципу пирамиды покрывала долги за счёт новых клиентов. В общем, обратных билетов у нас не было, а была подделка электронного билета с нашими фамилиями на другой совершенно рейс.
Подавали заявление (и не только мы) на гендиректора и менеджера в одном лице. В возбуждении дела было отказано, тк она не отказывалась возместить ущерб (это официальная формулировка). Естественно, никто ничего не возместил.
В общем, я так понимаю, заявление надо писать на турфирму, а не на менеджера, если хотите что-то вернуть.

[Белка75]

Моей брони нет(((

Договор с ТФ у вас на руках? Не вздумайте подписывать никакие допики на возврат. Процедура возврата должна быть оговорена в договоре, больше ничего не требуется. Если дойдёт до написания заявления в полицию, писать надо не на Светлану, как настаивает директор ТФ, а на руководство ТФ, требуя возбудить уголовное дело по признакам ст. 160 УК РФ (растрата) и 159 УК РФ (мошенничество).

[russakowalena]

Ну а деньги-то где? выводила в оффшоры

Если бы платили по карте ( и тем более кредиткой), то можно было у банка потребовать чарджбэк, т к visa/mastercard должны были делать запрос в турфирму и потом в течение 90 дней выплатить из своих денег.
Это уж лучше чем судиться.
Я так получала при банкротстве Эстониан и британского ТО.

Sent from my SM-G950F using Tapatalk

[Tolynovna]

И моей брони нет. Т.е. с начала была бронь, а потом аннулирована. Дирик звонил, пригласил завтра на встречу.

[Yаn@]

Ничего себе... Я в том году с ней активно вела переписку и покупала тур на октябрь, правда мне удобней было оплатить в Озерках

[AnnyOne]

И моей брони нет. Т.е. с начала была бронь, а потом аннулирована. Дирик звонил, пригласил завтра на встречу.

И я завтра иду на встречу

[Tolynovna]

Емнип, это туристская путёвка

Ну, у меня есть и этот ордер и эта туристская путевка. И все-равно кирдык?

[Tolynovna]

И я завтра иду на встречу

Вы во сколько? Мне на 19.00 назначил

[AnnyOne]

Я к 13 еду. Отпишусь по результату.

[Tolynovna]

Эх....будем надеяться, что все разрешится!