Мы всё ещё ждём, надеемся и верим. В Египет -19!

[МаДаМа64]

Добрый день!

С учетом поступивших просьб и обстоятельств, излагаемых туристами в заявлениях,
туроператор TEZ TOUR предлагает всем туристам, отказавшимся от поездки из-за коронавирусной инфекции (2019-nCoV),
перебронировать тур в любую страну, предлагаемую TEZ TOUR,
в любою дату заезда и воспользоваться новым туром в течение календарного года до 31.01.2021 года.
Также исходя из сложившейся ситуации с принимаемыми мерами по предотвращению
распространения коронавирусной инфекции (2019-nCoV), и предполагаемыми сроками возврата денежных средств
от поставщиков на территории стран, затронутых указанным заболеванием, предлагаем заключить прилагаемое соглашение.

С уважением, международный туроператор TEZ TOUR

ну так это ж будет с доплатой, правильно понимаю?

[МаДаМа64]

Вопщем, подводя итог... как бы попроще высказаться...
Туристов в очередной раз поимели?

[Кватя]

Вопщем, подводя итог... как бы попроще высказаться...
Туристов в очередной раз поимели?

без их согласия

[Мандаринка)))]

а смысл? мне даже лень писать им что-то, менеджер так и не ответила мне на вопрос))) дней 5 прошло уже

Она в глубоком обмороке...

[МаДаМа64]

без их согласия

Статья 131 ук РФ?

[Scotta]

Задавали вчера вопрос в Питерский филиал ТЕЗа по поводу этого доп.соглашения.
Вот что нам разъяснили (мы брали только гостиницу в Марса Аоаме, без перелёта).
Уплаченные нами деньги за отель (в январе) 15041 рубль 60 копеек ТЕЗ ТУР "замораживает" у себя на счету на наш аккаунт до 1 сентября. Если мы до наступления этой даты решимся купить у ТЕЗ ТУРа путёвку либо отель в этом или любом другом направлении, то наши средства будут засчитаны в счёт оплаты. Если мы к ним до 1 сентября не обращаемся с покупкой, то в период с 01.09. по 01.10.2020 г. вся сумма 15041 рубль 60 копеек будет возвращена нам на карту, с которой производилась оплата. Подписывая это соглашение вы добровольно соглашаетесь на отказ в предъявлении других претензий (моральных, упущенную выгоду и пр.) к оператору.
Мы подписали и отправили. Если до 1 сентября соберёмся полупать что-либо от ТЕЗа, то часть денег получается уже есть у них. Если не будем с ними сотрудничать - вернут в сентябре.
В ЛК заказ теперь выделен красным цветом с пометкой вместо цены n/a.
Как то так.

[АННА25]

А договор то у вас у всех не в долларах прописан?

[МаДаМа64]

Задавали вчера вопрос в Питерский филиал ТЕЗа по поводу этого доп.соглашения.
Вот что нам разъяснили (мы брали только гостиницу в Марса Аоаме, без перелёта).
Уплаченные нами деньги за отель (в январе) 15041 рубль 60 копеек ТЕЗ ТУР "замораживает" у себя на счету на наш аккаунт до 1 сентября. Если мы до наступления этой даты решимся купить у ТЕЗ ТУРа путёвку либо отель в этом или любом другом направлении, то наши средства будут засчитаны в счёт оплаты. Если мы к ним до 1 сентября не обращаемся с покупкой, то в период с 01.09. по 01.10.2020 г. вся сумма 15041 рубль 60 копеек будет возвращена нам на карту, с которой производилась оплата. Подписывая это соглашение вы добровольно соглашаетесь на отказ в предъявлении других претензий (моральных, упущенную выгоду и пр.) к оператору.
Мы подписали и отправили. Если до 1 сентября соберёмся полупать что-либо от ТЕЗа, то часть денег получается уже есть у них. Если не будем с ними сотрудничать - вернут в сентябре.
В ЛК заказ теперь выделен красным цветом с пометкой вместо цены n/a.
Как то так.

Вопрос не по теме.
А почему решили бронировать отель через ТЕЗов? Выгоднее получается или какие другие причины?
И ещё. Если через них бронь - трансфер входит в стоимость?

[Scotta]

А договор то у вас у всех не в долларах прописан?

Нет, цена отеля что на сайте ТЕЗа, что в договоре была в рублях.

[Scotta]

Вопрос не по теме.
А почему решили бронировать отель через ТЕЗов? Выгоднее получается или какие другие причины?
И ещё. Если через них бронь - трансфер входит в стоимость?

Просто цена на тот отель в который планировали ехать была гораздо вкуснее у ТЕЗа, второй отель брали на "Островок" по той же причине.
При бронировании отеля в графе СОСТАВ ТУРА мы выбрали строчку ТОЛЬКО ПРОЖИВАНИЕ, если вам нужно - можно выбрать любое из выпадающего меню.