Таллин. И не только...(Продолжение)-3

[Марьяшенька]

они это и в рассылке на емейл прислали, вам тоже?

там написано что со всеми гостями, кто забронировал, мы свяжемся напрямую. Думаю, что броней очень много.
Т.е. как только закрыли границу, они начали принимать решения.
Но все таки с банком надежнее

Про временное закрытие ни слова. Только про перенос дат, это было с понедельник утром. С тех пор не отвечают, букинг да очень похоже что специально время тянет. То подождите когда точно границы закроют, то ещё подождите, а потом уже и поздно.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Марьяшенька]

зачем им правительство РФ, если не пускает Эстония. из РФ мы как раз выехать можем.
у вас же НЕВОЗВРАТНАЯ бронь отеля?
hotels молчат (написано, что обращение не ранее 7 дней до поездки вроде (склероз), а у меня 10, но жду пока. в отель не писала, хотя наверное можно и через отель попробовать, не знаешь с какой стороны и подойти.
чарджбэк - хорошая идея, тинькоф в прошлый раз очень помог (агент не выписывал оплаченный билет), мгновенно решили, была приятно удивлена. спасибо за идею. все же надеюсь на мирное разрешение (желательно открытие границ к лету и перенос поездки). правда только начало и в европе, и у нас. эх

Невозвратная да


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[bira]

мне финский сервис вообще написал, что в связи с большими объемами, возврат за отмененные билеты займет до 90 дней

А за 90 дней они могут обанкротиться, блин...

[ritol]

Про временное закрытие ни слова. Только про перенос дат, это было с понедельник утром. С тех пор не отвечают, букинг да очень похоже что специально время тянет. То подождите когда точно границы закроют, то ещё подождите, а потом уже и поздно.

они только вчера во второй половине дня приняли решение о закрытие. Так что все делается по факту произошедшего. И на всю сеть отелей один емейл для вопросов
У вас через банк надежнее всего, потому что неизвестно что они предлагают тем, кто через их сайт невозвратные бронировал (там в день бронирования сразу снимают)

[bira]

Дождалась ответа от отеля через 3 суток
Dear Customer,
Thank You for contacting us! Your booking is non-ref and not refundable. We will keep booking and You can use it another time, just send us new dates. If You have travelling insurance then please contact them for refund. Sales Office
Перевод
Уважаемый клиент,
Благодарим Вас за обращение к нам! Ваш заказ не рефинансирован и не возвращается. Мы будем продолжать бронирование, и Вы можете использовать его в другой раз, просто отправьте нам новые даты. Если у вас есть страховка, пожалуйста, свяжитесь с ними для возврата. Офис продаж

Вчера бронь отменили уже, через оператора, сегодня в отказ пошли. Мол на территории страны все хорошо, приезжайте , вернуть не можем. В общем перевели деньги на кошелёк букинга, после долгих дипломатических переговоров, но оттуда их вытащить можно через 7-14 рабочих дней после перевода.точнее на карту поступят через 7-14 дней с кошелька .
говорят граница сейчас открыта все хорошо, а то что с 17 закрыли типа не знают.
на все эти звонки потратила не мало, звонила с сотового тел советую заранее баланс пополнить, чтоб не слететь когда деньги закончатся. Примерно 25-30-40 минут наговорила за три звонка.

Продолжение истории, деньги поступили сейчас от букинга. Существенно меньше времени, чем писала выше.возврат евро перевели по курсу.

[alnem]

Букинг прислал
Пока пандемия коронавируса прогрессирует, мы делаем все, чтобы помочь нашим пользователям. Мы разработали простые способы самостоятельно бесплатно отменять бронирования или менять даты проживания.

Ваши возможности могут меняться в зависимости от решений государственных органов (в сфере туризма).

Войдите в аккаунт, чтобы проверить, какие возможности вам доступны.

Если до вашего заезда осталось больше 72 часов, попробуйте воспользоваться возможностью самостоятельной отмены на сайте или свяжитесь с нами ближе к дате заезда. Мы знаем, что долгое время ожидания расстраивает, и ценим ваше понимание в этой беспрецедентной ситуации.

[ritol]

в вк выложили Таллинн сегодня

[alnem]

Таллинк тоже закрывает свои отели в Таллине и Риге с 18 марта

[Mamma_RoMa]

Я такого Таллинна не видела никогда.. Даже рано утром..

[alnem]

Я такого Таллинна не видела никогда.. Даже рано утром..

10 лет назад без всяких вирусов
https://2009-2012.littleone.ru/showp...44&postcount=9