PINS - программа лояльности

[svetikisv]

С какой скоростью за Hotels pins баллы начисляет и сколько ?

Мне за июль 2015 так и не начислили. Фото чека об оплате прикрепляла.

[lesley]

После вчерашнего письма запросила недостающие пинс через форму на сайте по 5 бронированиям, по 2м из них сегодня ответили, что не могут зачислить пинсы, т.к., по их данным, не было такого бронирования переходом на букинг с сайта пинс. По 3м другим запросили подтверждение проживания. Так что реакция есть и оперативная.

[Bалерия]

а эти 2 бронирования изначально не отражались "в ожидании"? или были и пропали?

[lesley]

Если правильно помню, за все 5 не было пинс в ожидании.

[alllo4ka]

Я им слишком большой список букингов, наверное, сразу накатала - не отвечают! Испугались

[ciperus]

Вообще редиски эти пинсы! Из последних 4-х бронирований учли только одно и последние две поездки в люксах не отображаются. Буду писать им.

[alllo4ka]

За поездки на люксах, мне кажется, они без проблем дают. Напомните им обязательно.
А за букинги слишком ставки высоки, вот и жмутся из всех сил.

[Borris]

За поездки на люксах, мне кажется, они без проблем дают. Напомните им обязательно.
А за букинги слишком ставки высоки, вот и жмутся из всех сил.

Это да, две брони=бесплатный билет на автобус. Меня, кстати, техподдержка проигнорировала за странную ситуацию - в списке "утверждено", а по факту пинсы не начислили Жду еще неделю (жила в прошлые выходные) и буду писать опять

[lesley]

У меня тоже интересно: висели начисленными, но недоступными пинсы за два бронирования, через месяц после проживания их успешно зачислили, но общая сумма доступных пинсов осталась неизменной.

[ЛАПKА]

Вообще редиски эти пинсы! Из последних 4-х бронирований учли только одно и последние две поездки в люксах не отображаются. Буду писать им.

На майские ездили....автобусов было много...ни один не зачисление. ...после письма и копии билета в течении 2 дней письмо пинсы появились и поездки добавились