PINS - программа лояльности

[lesley]

Девушки, как думаете начислятся пинсы если пройти с сайта Пинс на сайт Букинга, забронировать с оплатой на ближайшее время номер (я нашла за 2 евро койконочь в Тае)? Или нужно обязательно прожить эту ночь? Все думаю как бы получить побольше ваучеров, т.к. поездок куча, а Люксовые цены на билеты в Ригу и Хельсинки кусаются.

Написано же, что даже если начислят, могут списать, если бронирование отменено или не использовано. Скорей всего, они повисят какое-то время, как начисленные, но недоступные, и исчезнут.

[alnem]

Значит, тут такие же пока не отписывались? Смущает приписка их про проверку и удаление если штифты не используются

Пробуйте как и ответили. Могут начислить и за отмененную бронь (у меня так было), проверять дырку в Тае вряд ли станут.

[alnem]

Вот такое прислали

Уважаемый участник программы PINS!

Вы получили это письмо, поскольку заходили на сайт Booking.com через Интернет-магазин PINS в период между 1 октября 2015 и 24 марта 2016 г. К сожалению, в этот период при использовании сайта Booking.com возникали определенные технические проблемы. Некоторым участникам программы PINS, которые в этот период выполняли бронирование на сайте Booking.com через Интернет-магазин PINS, были неправильно начислены PINS.

Если вы выполняли бронирование в это время, проверьте свою историю транзакций в Интернет-магазине PINS. Если в Вашем аккаунте в Интернет-магазине PINS не отображается информация о Вашем бронировании, обратитесь в Службу поддержки PINS и предоставьте сведения о бронировании, включая дату и номер бронирования. Если мы сможем подтвердить, что бронирование выполнялось через Интернет-магазин PINS, то зачислим на Ваш счет недостающие PINS.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Приглашаем Вас вновь посетить Интернет-магазин PINS, где Вы можете накапливать PINS, приобретая товары из нескольких сотен интернет-магазинов!

[alllo4ka]

И мне такое прислали.
И что теперь с этим делать???
Они и так с нашими претензиями справиться не могли, а теперь же вообще затонут

[flaims]

Мне так же PINS прислал такое письмо )))

Думала, это связано с отправленными вчера вечером четырьмя запросами (с чеками) о проживаниях в отелях Греции в июле-августе 2016, за которые конечно же никаких баллов еще нет.
У меня там три через букинг и одно через Hotels.

С какой скоростью за Hotels pins баллы начисляет и сколько ?
При бронировании было условие 1 pins= 10 рублей, но отель в Греции и соответственно оплата в евро, к тому же данный отель в оплату взял только наличные ((((

[alllo4ka]

нет, похоже они это всем рассылают
я запрос на пинсы 2 недели назад делала, пока не отвечали, кстати, уже пришло время напомнить о себе

[ёжана]

Мне уже месяц ничего не отвечают,после того как я инвойс выслала.

[alllo4ka]

Надо их дергать!
Кстати, плохо понимаю - куда сейчас писать надо?
Попробовала пока ответом на это письмо.

[Bалерия]

Надо их дергать!
Кстати, плохо понимаю - куда сейчас писать надо?
Попробовала пока ответом на это письмо.

я писала в "запросить недостающие PINS"

[alllo4ka]

Я и туда тоже написала
У меня бронирований много, я жду, когда они начнут нормальную переписку, потому что в "запросить недостающие пинсы" можно только по 1-му файлу за письмо добавлять.
А они не начинают...