Интурист сократил тур

[Matvel]

У нас был такой случай, но можно было так же и увеличить на 2 дня, муж, который был в Питере ездил и доплачивал, тожекакие то копейки. Это из за полётной программы у них так получается

[Багирка]

Группа, кто пострадал от Интуриста! https://vk.com/club167350596

[ЮнНад@]

«Интурист» отменил программы из Санкт-Петербурга в Анталию

Из-за того, что турецкая авиакомпания «Atlasglobal» не смогла получить разрешение от Росавиации на выполнение рейсов Санкт-Петербург-Анталия туроператору «Интурист» пришлось отменить программу на направлении. Об этом сообщили в АТОР, ссылаясь на заявление заместителя директора компании Сергея Толчина.

По его словам, программа полностью аннулирована до конца сезона. «Несмотря на все усилия, предпринятые нами по поиску альтернативной перевозки, найти замену не представляется возможным. На рынке нет свободных самолетов. В этой связи мы вынуждены снять нашу программу на рейсах турецкой авиакомпании», - пояснил г-н Толчин. При этом он отметил, что на данный момент туроператор ведет переговоры с Turkish Ailines о возможности запуска дополнительных рейсов из Санкт-Петербурга

Как подчеркнули в АТОР, аннуляция заявок будет производиться без ФПР. В случае, если есть доступные рейсы других авиакомпаний, агентства могут забронировать новую заявку через онлайн. Если период заездов будет сопоставим, то для сохранения стоимости отеля по цене раннего бронирования необходимо в примечании к новой заявке указать номер старой заявки и информацию о необходимости пересчитать по цене раннего бронирования, пояснили в ассоциации.

https://www.tourprom.ru/news/39387/

[77Татьяна77]

А даламан?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Orhidea2006]

Интересно это касается только турецкого направления? А то у нас по раннему бронированию у интуриста тур в Грецию забронирован, с Грецией таких сюрпризов не предвидится?

[МалышАня]

В Грецию же Эгейские у них, все хорошо будет, это регулярка.

[AnBul]

Ужас, это очень мало!!!

Вы ж не знаете стоимость тура. Почему мало? У меня брат бронировал тур за 28 тысяч в январе и думаю 100 уе был очень рад)

[AnBul]

У нас вообще,невестка сегодня едет с двумя детьми из Алании в Даламан, а оттуда летит в С-Пб, Будем писать претензию в Интурист

я слышала, что были случаи, когда людей в МСк сначала отправляли, потом уже в Питер перелет. Тоже не айс(

[InCloud]

Вы ж не знаете стоимость тура. Почему мало? У меня брат бронировал тур за 28 тысяч в январе и думаю 100 уе был очень рад)

А чему радоваться, когда человеку принудительно сокращают отдых? Клиенту не нужны 100 у.е., ему нужна полная продолжительность выбранного тура. А так вообще можно дома сидеть и радоваться экономии

В данном случае ТО не выполнил свои обязательства перед туристами, ну и минус два дня от тура в денежном эквиваленте - это отнюдь не стоимость двух ночей в отеле, особенно по прайсу раннего бронирования, потому что слетать в новый двухдневный тур на сумму такой компенсации нереально. По-хорошему, клиентов надо пересаживать на подходящие по времени регулярные рейсы за счет ТО, вот тогда обязательства будут выполнены.

я слышала, что были случаи, когда людей в МСк сначала отправляли, потом уже в Питер перелет. Тоже не айс(

За чей счет?
Если за счет ТО самолетом, то в данных обстоятельствах это адекватный выход из ситуации, хотя и неприятно, особенно для туристов с маленькими детьми.

[AnBul]

Вы понимаете, что это форс-мажор? Могли не сократить, а продлить с доплатой! Если сняли все рейсы до конца сезона, то какие варианты должен был предложить туроператор? Купить пару самолетов?