Маркетплейс БЕРУ!

[AmmA]

А вот дата на берубонусах стоит, это последний день оплаты ими или в этот день они уже не будут действовать?

[Солкси]

Подниму топик чтобы слетелись все сотрудники Беру

Если я заказала на 24, как думаете, привезут вовремя? Как сейчас у них уровень упаковывания?

[Sharlotta]

У меня все заказы привозят в тот день, который указан при оформлении заказа: и курьер и в ПВЗ. Стекло упаковано хорошо, а бумажная упаковка пару раз заминалась.

[Солкси]

Мне заказ на 1 день задержали. Ещё не получала, надеюсь, что там внутри всё в порядке.


Если в СДЭКе получать, то можно картой оплатить.

[Солкси]

Здравствуйте! Меня зовут Олег, я сотрудник Беру.
Простите, что задержали ваш заказ. Понимаю, как это расстраивает.
Напишите, пожалуйста, его номер - разберемся, почему так вышло и проведем работу над ошибками. Также буду благодарен, если напишете, когда получите заказ - хочу быть уверен, что всё в порядке.

Здравствуйте

Получила, проверила - все отлично упаковано. С учетом скидки 500 руб, начисленного бонуса и отсутствия очереди в СДЭКе я даже про задержку в 1 день сразу же забыла

Но вообще я сначала смотрела сроки, было написано 24 ноября. Потом день думала, заказала и уже оказалось, что 27. Разбили на две посылки, одна пришла 27, а вторая - только 28. Не очень страшно, но у Озона пункт новый и красивый рядом с домом, они мне в общем вовремя привозят, упаковано все отлично, кэш 5% по своей карте и сразу же можно товары в пункте выдачи посмотреть и вернуть. А в СДЭКе я даже не знаю, как возвращать.

[ЮнНад@]

Очень рад, что остались довольны заказом. Будем стараться и дальше только радовать. Вернуть товар при получении или выкупить частично нельзя. Если с заказом будут какие-то проблемы, напишите нам через форму обратной связи на сайте или в официальной группе В Контакте, обязательно поможем и в беде не оставим. Но надеюсь, неприятных ситуаций не будет и обращаться не придется.

У вас нет частичного выкупа? А если что-то не то, то надо выкупить всё и тогда делать возврат на какую-то позицию?

[Солкси]

Я для себя сделала вывод, что в Беру можно пока только мелочевку типа косметики, туалетной бумаги и прокладок заказывать. Потому что устанешь возвращать, если что не так.

[Valeree]

Я для себя сделала вывод, что в Беру можно пока только мелочевку типа косметики, туалетной бумаги и прокладок заказывать. Потому что устанешь возвращать, если что не так.

это безотносительно того, что в яндекс маркете весь заказ можно нагуглить на 15% дешевле

[ligget]

Заказала на сегодня холодильник, оплатила на сайте картой. Звонит курьер из СДЕКа, говорит, что холодильник бракованный. Я отказалась. Теперь жду деньги обратно.

[Путешественники]

Не нравится, что в пвз можно оплатить только наличными.