Пропал багаж во время трансфера в отель!

[mamavovchikaiani]

Спасибо за ликбез, но мы предпочитаем сами всё складывать -доставать , если места нет -берём в салон автобуса.

Теперь я тоже предпочитаю делать как Вы. Но существует очень большая вероятность, что чемодан был все- таки погружён, а потом, при выгрузке в отели,а их было девять, был выгружен, чтобы достать остальные, и забыт в темноте на дороге. Сразу скажу, что за выгрузкой не наблюдала. Дело было ночью. У меня на руках спала дочка, да и я, честно говоря, дремала. И в окно ничего было не видно, сплошная темень. Ну не выходить же всем и не проверять свой багаж на каждой остановке, верно? В любом случае за багаж во время трансфера отвечает водитель и гид.

[Na_Tasha]

Вот это дела Напишите потом что вам БГ ответит.
Никогда чемоданы сами не грузили и не следили за ними по дороге в отель.

[Карнавала.Net]

Блин ,вот это беда
Это страшный сон остаться на отдыхе без вещей ,всех вещей

[Мама-бухгалтер]

Жесть, конечно... Не вините себя - Вы все сделали совершенно правильно. Багаж всегда грузит водитель, распределяя при этом - кто дальше едет, те чемоданы в середину, кто раньше выходит - с краю, у какого отеля слева разгрузка, у какого справа. Никак Вы бы не смогли повлиять на это. И потом, когда в отель приехали - ну что Вам было ночью с ребенком в аэропорт возвращаться? Любой бы поступил как и Вы. Редиски, конечно, принимающая сторона...

ПС мы оставались без вещей в Тунисе, но наши чемоданы в Пулково заиграли, привезли в отель через пару дней, на эти пару дней необходимое пришлось покупать.

[mamavovchikaiani]

Девочки, спасибо за добрые слова. Я пережила все это, конечно. Купила все необходимое и постаралась как- то отдохнуть, несмотря ни на что.
Жду ответ на претензию от БГ, они принимают претензии от туристов только вместе с сопроводительным письмом от фирмы, через которую покупали тур. Напишу, чем закончится но пока я настроена получить компенсацию

[анюшонок]

Добрый вечер, уважаемые форумчане. Очень нужен добрый совет Вчера вернулась из Турции. Отдыхала в Аланье с сыном и дочерью.
Прилетели 26 июня в Анталию поздно вечером. Наш чемодан, как назло, "выполз" один из последних, и к автобусу мы прибежали последними. И тут я совершила большую ошибку((( Я подошла к багажному отсеку со своими вещами и ждала погрузки чемодана в автобус. Гид потребовала, чтобы я села в автобус, потому что я всех задерживаю. Я отказалась, она потребовала опять, мотивируя это тем, что пассажиры недовольны, ждут только меня и я, дура, согласилась. Сев в автобус, я не один раз спросила у неё, проконтролировала ли она погрузку моего багажа. Она уверяла, что да. В итоге, приехав в отель, чемодана мы не обнаружили. Она, конечно, испугалась и стала кому- то звонить. Сказала, что чемодан остался на стоянке и будет доставлен утром. Я, дважды дура, поверила. В итоге вещи я так и не получила, не знаю, искали их или нет, думаю, что нет. Написала уведомление генеральному директору компании fit holidays, после чего к нам в отель приехал региональный директор и предложил нам в качестве компенсации покататься на яхте. После моего отказа ушёл и пропал))
Прилетела на Родину с твёрдым намерением восстановить справедливость. Подали претензию в библиоглобус, будут рассматривать 15 рабочих дней. Может кто сталкивался с подобными проблемами??? Можно что- то ещё сделать? Я-то все это уже пережила. Неуютно, конечно, остаться втроём вообще без всего в достаточно тёплой одежде. Но не хотелось бы, чтобы кто-нибудь ещё попал в подобную историю.

Оригинально.А как вы купались-одевались эти дни?Говорят,если в аэропорту теряется багаж,а человеку нужна одежда-то по сохраненным чекам дают компенсацию на такие вот непредвиденные покупки))Но это-вероятно,НЕ у нас и не в Турции...

[mamavovchikaiani]

Оригинально.А как вы купались-одевались эти дни?Говорят,если в аэропорту теряется багаж,а человеку нужна одежда-то по сохраненным чекам дают компенсацию на такие вот непредвиденные покупки))Но это-вероятно,НЕ у нас и не в Турции...

После того, как утром чемодан нам не привезли, я пошла и купила три пары тапок, три кепки, купальники себе и дочке, плавки сыну, крем- защиту от солнца, шорты и футболки детям, себе сарафан))). Чеки есть, конечно, но не на все, там же базар. Тогда я все-таки надеялась получить свои вещи и думала о том, чтобы не терять день на море, их у меня было всего шесть..) Вечером, поняв, что ждать и надеяться нечего, купили одежду, чтобы на неделю хватило.
Но в том- то и дело, что аэропорт тут не при чем. Мы получили уже багаж в аэропорту и пришли с ним на стоянку автобуса, передав его у автобуса гиду. Отвечать должна турфирма, а они, естественно, не горят желанием. Они мне даже бумагу никакую не дали, что чемодан мой пропал у них из автобуса.

[Fiolya]

а бирки багажной не было? так хоть какая то надежда была бы, что найдется....боюсь, что от ТО рассчитывать особо не придется на компенсацию(((( ситуация, конечно, ахтунг....в голову бы такое не пришло

[Na_Tasha]

вообще странная ситуация конечно
Даже если забыли у какого-то отеля или кто-то случайно забрал, не проблема же по этим отелям проехаться и найти чемодан. Тут же получается либо его кто-то забрал, т.е. украл (нафига спрашивается!?), либо принимающая сторона вообще не парилась и ничего не искала.

[mamavovchikaiani]

а бирки багажной не было?

Была.