Наши удачные и не очень )) покупки в IHERB, делимся опытом

[kengury]

Добрый день! Заказала первый раз. Дважды деньги с карты сняли.... Второй раз после отправки заказа. Куда обращаться? В Iherb или в банк?
И еще никто не знает, что означает, в письме о подтверждении заказа: " Пожалуйста, используйте это письмо в качестве упаковочного листа"? Распечатать, что ли надо? Не поняла :-)))
Спасибо.

[Lazarinka_N]

Добрый день! Заказала первый раз. Дважды деньги с карты сняли.... Второй раз после отправки заказа. Куда обращаться? В Iherb или в банк?
И еще никто не знает, что означает, в письме о подтверждении заказа: " Пожалуйста, используйте это письмо в качестве упаковочного листа"? Распечатать, что ли надо? Не поняла :-)))
Спасибо.

звонить в свой банк и ругаться
ничего не надо печатать, просто в посылку не вкладывают пак-лист, если он лично вам нужен, то печатайте, никому предъявлять его не надо

[kengury]

звонить в свой банк и ругаться
ничего не надо печатать, просто в посылку не вкладывают пак-лист, если он лично вам нужен, то печатайте, никому предъявлять его не надо

Спасибо!!

[мама Лады]

Дык можно собрать корзину и проверить))

Так оно как со статусом со скидкой, так и без статуса теперь. Просто если прошлая акция была ограничена временем до 30.11, то эта просто заявлена - и все тут. А в закладке про VIP-статусы написано: "Мы приносим извинения, но в настоящее время в связи с действием других акций мы не принимаем новых VIP покупателей."... и опять же, о сроках - ни слова

[мама Лады]

Добрый день! Заказала первый раз. Дважды деньги с карты сняли.... Второй раз после отправки заказа. Куда обращаться? В Iherb или в банк?
И еще никто не знает, что означает, в письме о подтверждении заказа: " Пожалуйста, используйте это письмо в качестве упаковочного листа"? Распечатать, что ли надо? Не поняла :-)))
Спасибо.

Я несколькими страницами выше писала об этих фокусах Сбера (он же, наверное?)

[Cheburashk_a]

Опять чудеса от Сбербанка. С интервалом в 4 дня повторно сняли сумму за покупку, смс пришла. Долгие ожидания ответа оператора, отфутболивание от одного к другому, в итоге как и подозревала, сказали, что одна сумма была заблокирована, а вторая снята заново (а должны были заблокированную использовать). Если бы я не обратилась, лимит ожидания - 30 дней, деньги бы вернулись, но мне как-то захотелось получить их пораньше, особенно учитывая, что карта кредитная, а платить кредит за их же блокировки совсем не радует. Позабавило, как девушка-оператор несколько раз повторила, что мою заявку передадут "специализированному специалисту". Вот это профессионал, подумалось мне .

За блокировки вы никогда не платите кредит, это влияет только на сумму доступных средств. Если операция отображается в выписке и задолженности к погашению, значит, по ней было полноценное списание.

[мама Лады]

За блокировки вы никогда не платите кредит, это влияет только на сумму доступных средств. Если операция отображается в выписке и задолженности к погашению, значит, по ней было полноценное списание.

Да неважно, пусть это часть кредитного лимита, сам факт возмутил. И до сих пор так ничего и не решилось, кажется мне, что свой месяц они протянут)).

[kengury]

Я несколькими страницами выше писала об этих фокусах Сбера (он же, наверное?)

Да, он любимый :-)) а Вам в итоге вернули деньги? Или пообещали вернуть? Просто я не поняла- в банке сказали, что как только с интернет- магазина к ним деньги поступят, они сразу вернут....а чего это они к ним поступать должны, если первый раз они просто блокировали сумму....

[Lissa_spb]

есть жидкий с мандариновым вкусом
боитесь такой давать?

спасибо! такой не увидела..

[мама Лады]

Да, он любимый :-)) а Вам в итоге вернули деньги? Или пообещали вернуть? Просто я не поняла- в банке сказали, что как только с интернет- магазина к ним деньги поступят, они сразу вернут....а чего это они к ним поступать должны, если первый раз они просто блокировали сумму....

Да, пообещать-то пообещали разблокировать сумму. На следующий день после звонка прислали смс с номером заявки, но до сих пор ничегошеньки не изменилось