Все о хороших детских книгах!

[shmanderpusen]

Девушки, извините, что вопрос не совсем по теме.
Заказывала со своего аккаунты книги с Лабиринта приятельнице, 2 книги с браком (я очень расстроилась, неприятно, хотя вина,вроде, и не моя). Каковы действия по обмену, возврату ? Им письмо уже написала с фотками.
Одна из книг - Голубая стрела

[Лунный свет]

Девушки, извините, что вопрос не совсем по теме.
Заказывала со своего аккаунты книги с Лабиринта приятельнице, 2 книги с браком (я очень расстроилась, неприятно, хотя вина,вроде, и не моя). Каковы действия по обмену, возврату ? Им письмо уже написала с фотками.
Одна из книг - Голубая стрела

я сегодня получила книгу с браком (п р о би т корешок)- оставила в самовывозе - пришла домой - обратилась в групп у ВК лабиринта - мне тут же переоформили заказ на новую по той же акционной цене без малейших проблем

[Кин-дза-дза!]

Через мой аккаунт другому покупателю тоже пришла книга с браком целых 3 раза. Видимо, вся партия бракованная была. Проблему решали без меня через звонок по номеру заказа.

[shmanderpusen]

Доставка была курьером домой, у нее в заказе было 33 наименования, сразу все не рассмотрела.

[Narni-a]

Девушки, извините, что вопрос не совсем по теме.
Заказывала со своего аккаунты книги с Лабиринта приятельнице, 2 книги с браком (я очень расстроилась, неприятно, хотя вина,вроде, и не моя). Каковы действия по обмену, возврату ? Им письмо уже написала с фотками.
Одна из книг - Голубая стрела

Напишите в группе "Лабиринта" ВК Ивану, это может сильно ускорить процесс замены. Мне на днях в заказ просто не положили одну книгу, которая благодаря акции и выигранному конкурсу с иллюстрациями была ну по очень вкусной цене. Сейчас она, конечно, стоит намного дороже.. но я завтра жду курьера и книгу по акционной стоимости Все решилось за пять минут.

[shmanderpusen]

Спасибо! Написала Ивану.

[Drama queen]

Лабиринт прикольный магазин. Мне одну книгу лишнюю принесли, а другую, заказанную в двух экземлярах посчитали толко один раз. Я все это осознала когда распрощалась с курьером.

[Helen7]

в лабиринте новые правила недавно ввели, теперь фото не надо им на почту высылать, а просто позвонить, описать брак и они сразу по тел переоформляют заказ, т.е. обменный заказ пишут

[smetannka]

А я безумно счастлива что вообще существуют библиотеки! Если б не она то нам бы пришлось полкомнаты книгами завалить, а так и бюджет не страдает и завала нет! Жаль только что так поздно до меня это дело дошло..только в 7 ребенкиных лет)

библиотеки это конечно хорошо, но "самые любимые" книги должны быть постоянно дома
поэтому без покупок не обойдёшся....

[Bogatova]

в лабиринте новые правила недавно ввели, теперь фото не надо им на почту высылать, а просто позвонить, описать брак и они сразу по тел переоформляют заказ, т.е. обменный заказ пишут

А у меня расстройство - нашли брак в заказанной мною книге и не положили её в заказ.
Иван мне ответил, что качественных книг нет на складе, поэтому только со следущей поставкой и по другой цене мне её смогут предложить....
Грустно