Заливает квартиры с крыши и чердака. Что делать?

[EGSokolova]

Так вот у нас же в стране главное ПРАВИЛЬНО сформулировать)))
Это нам агент подсказал в свое время. Суть в том, что с кровли/крыши течет под крышу...(чердак/тех.этаж и т.п.) и только потом в квартиру.
т.е. во сути есть промежуточное помещение, а-ля сосед сверху))) а от соседей..страхуется!!!
Я досконально сейчас не скажу, как точно написал инспектор из страховой, который акт составлял.
Так мы страхуем уже три года.

все ж интересно,что за компания..
я б и сама туда отправляла клиентов - если все так реально

потому что подсказать-то агент все может ,а вот ЧтО именно напишет эксперт - зависит от реальной ситуации ,И от него..
м.б. его мотивировали как-то ?

[EGSokolova]

А заодно и конкретную формулировку в договоре...

ну формулировка в договоре - полисе наверняка обтекаемая..

[Ol-Isa]

Название страховой можно?

ВСК

А заодно и конкретную формулировку в договоре...

у них стандартный договор, мы ничего не вносили/не меняли

+100

я вообще на 2 этаже живу, понятно, что вода ко мне от соседей пришла, а вот к ним с чердака, а на чердак с кровли.
Однако шиш от страховой.
Т.к. составлялось 2 акта. Один акт нужен из жилконторы. Жилконтора пишет черным по белому, что это протечка с кровли!
А оценщик из страховой пишет что угодно.

не правильно пишет жилконтора (я так думаю) может это "труба" рванула на чердаке))) я бы не подписала акт о протечке с кровли, живя на 2 этаже .
если крыша дырявая..пусть чердак гидроизолируют, а то хорошо устроились...
у нас и из жека толковый парень был, единственное в чем я его поправила...ему пришлось дописать что для слива воды мы прорезали гидроизоляционную пленку, т.е. нарушили целостность.
Восстановить можно, но это заплатка, а заменить над всей комнатой... дорого...

[EGSokolova]

тут, похоже,суть в наличие тех.этажа между крышей и квартирой - НО!!! обязательно чтоб не было зафиксировано протечки с крыши в тех.помещение... иначе откуда там вода - авария в коммуникациях??

[Ol-Isa]

тут, похоже,суть в наличие тех.этажа между крышей и квартирой - НО!!! обязательно чтоб не было зафиксировано протечки с крыши в тех.помещение... иначе откуда там вода - авария в коммуникациях??

Если не ошибаюсь, написано протечка с чердака.... т.к. по сути к нам с чердака... а вот как она на чердаке появилась))) может труба, может бомжи, да что угодно может, как говорится это пусть с жэком страховая разбирается
Посмотрю (если муж копию акта оставил)

[EGSokolova]

да, посмотрите пожалуйста..

[клякса3]

не правильно пишет жилконтора (я так думаю) может это "труба" рванула на чердаке))) я бы не подписала акт о протечке с кровли, живя на 2 этаже .
если крыша дырявая..пусть чердак гидроизолируют, а то хорошо устроились.....

ну как это неправильно? Мастер сходила сначала к соседям наверх, увидела у них полную катастрофу, потом на чердак, увидела крышу в дырочку (азиатские товарищи ломами лед с крыши так счищали), увидела воду текущую из этих дыр и написала акт так, как это есть на самом деле.

[Ol-Isa]

ну как это неправильно? Мастер сходила сначала к соседям наверх, увидела у них полную катастрофу, потом на чердак, увидела крышу в дырочку (азиатские товарищи ломами лед с крыши так счищали), увидела воду текущую из этих дыр и написала акт так, как это есть на самом деле.

Ну вот по-этому мы с такими формулировками и безуспешно боремся((((
А может с той дырки в крыше только двум этажам досталось, а вам соседка сверху ведро воды каждый день проливает...
Каждый случай - отдельная история...
А так, и в подвалах вода, в том числе и от дырки в крыше))) Удобненько они устроились!

[клякса3]

в общем , вывод такой
протечки с крыши - нестраховой случай.
В вашем конкретном случае сработал человеческий фактор. Неправильно указанная причина протечки повлекла за собой выплату.
Но это никак не говорит о том, что в след.раз повезет. Напишут правду в акте и выплаты не будет.
Чудесных страховых не бывает

[Ol-Isa]

в общем , вывод такой
протечки с крыши - нестраховой случай.
В вашем конкретном случае сработал человеческий фактор. Неправильно указанная причина протечки повлекла за собой выплату.
Но это никак не говорит о том, что в след.раз повезет. Напишут правду в акте и выплаты не будет.
Чудесных страховых не бывает

Отличный вывод!!!))))