Ипотека от Сбербанка, алгоритм действий

[KaruselkА]

Подскажите пожалуйста, в последний день брони квартиры Сбер отказал нам в ипотеке по причине имеющихся у заемщика 2-х кредитных карт ( они погашены и закрыты декабрем, но в общей базе по кредитам они еще числятся) и из-за этого мы не прошли по сумме дохода. Бронь продлили с учетои того, что у нас будет 3-й созаемщик. Сестра сначала согласилась, потом прикинула, что сама из-за нас не сможет взять кредит или ипотеку 10 лет и почти передумала. Так у меня такой вопрос, что нам можно сделать, чтоб обойтись без третьего созаемщика?

Предоставить справки о закрытых кредитах.

[angellaz]

Предоставить справки о закрытых кредитах.

Предоставили. Все равно отказали, тк в базе они еще числятся ((

[KaruselkА]

Предоставили. Все равно отказали, тк в базе они еще числятся ((

Странно.
Обычно банкам этого достаточно.
Я бы к руководству сходила.

[angellaz]

Странно.
Обычно банкам этого достаточно.
Я бы к руководству сходила.

От нас заявку подавал ипот.менеджер от ПН. Я даже не знаю куда идти и где это руководство сидит.

[KaruselkА]

От нас заявку подавал ипот.менеджер от ПН. Я даже не знаю куда идти и где это руководство сидит.

Менеджер не говорил в какое отделение подавали?
Позвоните на горячую линию Сбера.

[angellaz]

Не говорил. У них в ПН сидит менеджер от сбера, я так понимаю ему, а он уже дальше в какое-то отделение.
Позвонить для того что бы узнать в какое отделение подав.заявку?

[KaruselkА]

Не говорил. У них в ПН сидит менеджер от сбера, я так понимаю ему, а он уже дальше в какое-то отделение.
Позвонить для того что бы узнать в какое отделение подав.заявку?

Да, Вам нужно узнать отделение.

[angellaz]

Да, Вам нужно узнать отделение.

И что потом, идти к руководству со справкой о закрытии карт и говорить им что они не правы? А они будут вообще слушать, скажут мы уже приняли решение... переподавайтесь и не факт что мы потом вам одобрим.
Остальные документы надо им нести?

[KaruselkА]

И что потом, идти к руководству со справкой о закрытии карт и говорить им что они не правы? А они будут вообще слушать, скажут мы уже приняли решение... переподавайтесь и не факт что мы потом вам одобрим.
Остальные документы надо им нести?

Вы сходите со справками о закрытие счета, они Вам подскажут как дальше действовать.

[angellaz]

Вы сходите со справками о закрытие счета, они Вам подскажут как дальше действовать.

Спасибо!
Сегодня продлили бронь кварт. на неделю, с учетом 3-го созаемщика.. успеем ли что-то решить..