Подскажите,плиз,кодовое слово на озоне

[Шамурла]

https://www.ozon.ru/context/detail/i...CABEgL5rPD_BwE у кого премим подскажите сколько стоит пожалуйста! Если можно в личку, гарантированно увижу!

У меня премиум нет, но я и так вижу. Рядом вторая цена стоит. У вас не так?

[SoStarryeyed]

Спасибо

Без премиума такая же цена

[NataVladi]

Итог таков моей эпопеи с сандалями - 4 часа переписок с Озоном и ничего ))) Отсылают меня на экспертизу за мой же счёт и если они подтвердят брак, то Озон вернёт мне стоимость товара и экспертизы.

[NadezdaG]

Итог таков моей эпопеи с сандалями - 4 часа переписок с Озоном и ничего ))) Отсылают меня на экспертизу за мой же счёт и если они подтвердят брак, то Озон вернёт мне стоимость товара и экспертизы.

У меня была эпопея с МайТойз, брак комбинезона Рейма. Они тоже говорили об экспертизе за мой счет. Позвонила в общество защиты прав потребителей, меня проконсультировали, предлагали помочь составить претензию. В моём случае вернули деньги без проблем.

[aliya888]

У меня премиум нет, но я и так вижу. Рядом вторая цена стоит. У вас не так?

Я с телефона смотрю, второй цены нет. И в карточку товара заходила, и все скопом смотела ( вообще криво грузилось). Всем спасибо за участие, ее уже кто-то купил

[Мама Сладкой Малины]

я не поняла... теперь минимальный заказ от определённой суммы???
заказала книжку за 497 - пишет, чтобы добавила товаров ещё на 499
ради интереса указала, что хочу 2 экземпляра - сразу появилась кнопка "оформить"

ЗЫ: добавила мелочь за 36 рублей - тоже можно оформить. Глючит у них что-то.

[Шамурла]

я не поняла... теперь минимальный заказ от определённой суммы???
заказала книжку за 497 - пишет, чтобы добавила товаров ещё на 499
ради интереса указала, что хочу 2 экземпляра - сразу появилась кнопка "оформить"

ЗЫ: добавила мелочь за 36 рублей - тоже можно оформить. Глючит у них что-то.

от 500 р

[Stepanidushka]

Итог таков моей эпопеи с сандалями - 4 часа переписок с Озоном и ничего ))) Отсылают меня на экспертизу за мой же счёт и если они подтвердят брак, то Озон вернёт мне стоимость товара и экспертизы.

В целом всё верно. Просто раньше озон был лояльнее. Видимо многие этим пользовались.

[Кукусяма]

я не поняла... теперь минимальный заказ от определённой суммы???
заказала книжку за 497 - пишет, чтобы добавила товаров ещё на 499
ради интереса указала, что хочу 2 экземпляра - сразу появилась кнопка "оформить"

ЗЫ: добавила мелочь за 36 рублей - тоже можно оформить. Глючит у них что-то.

Не ещё на 499, а до 499 (минималка).

[NataVladi]

В целом всё верно. Просто раньше озон был лояльнее. Видимо многие этим пользовались.

А с чего верно-то? Обувь по законам 30 дней гарантии - в течении гарантийного срока я имею право отнести ПРОДАВЦУ обувь с браком и он обязан либо сделать замену, либо возврат денег...
А в течении первых 14 дней я вообще имею право вернуть любую обувь без объяснений...
А вся история про посылы меня на экспертизу идет от незнания Даже комментировать не хочу тех, кто сидит и отвечает в этом озоновском чате службы поддержки...

Я решила на первый раз простить их ТОЛЬКО из-за того, что этот цветочек действительно никак на функционал не влияет -отнесу в мастерскую и попрошу снять второй.
Нервов мне измотают больше...
Хотя.....может и поразвлекаюсь.....
Был у меня опыт с первым айфоном и магазином Ситилинк лет 10 назад - сломался айфон на первой же неделе работы, просто выключился и всё. И когда я принесла его обратно мне ребята в клиентской службе улыбаясь говорят - несите мол в ремонт, не гарантийный случай. Ничего, я развернулась и не стала даже спорить -официальная претензия отправленная заказным письмом и через 10 дней мне позвонили и предложили приехать за деньгами