Подскажите,плиз,кодовое слово на озоне

[Stepanidushka]

Вчера не привезли заказ, обещают сегодня, я ещё в ночи написала недовольство в чате, ответили, извинились и всё, написала сейчас напрямую о моральной компенсации, дали 100 баллов. Ну хоть так, особенно если, как обещают привезут сегодня. На пт стоит другая доставка очень нужной мне вещи в сб с утра, если подведут, буду "рвать и метать" . Написала заранее в чат, так, как сказать предупредила обещают вовремя, посмотрим.

[absent]

Увидела баннер о скидке в 50% на Премиум. Ну, думаю, ладно уж, на таких условиях можно и купить. Захожу, а там - в лучших традициях китайских распродаж.

Ребята, ну зачем так позориться-то?!

[LenSvet]

Вчера не привезли заказ, обещают сегодня, я ещё в ночи написала недовольство в чате, ответили, извинились и всё, написала сейчас напрямую о моральной компенсации, дали 100 баллов. Ну хоть так, особенно если, как обещают привезут сегодня. На пт стоит другая доставка очень нужной мне вещи в сб с утра, если подведут, буду "рвать и метать" . Написала заранее в чат, так, как сказать предупредила обещают вовремя, посмотрим.

И я сегодня опять звонила
На очередном заказе утром нашла запись красным, что доставка, которая должна быть вчера, будет только 4 декабря...
Девушка попалась далеко не бестолковая, проверила как продвигаются 2 моих отправления, прямо по числам назвала мне как они ехали.. одна часть на момент разговора уже прибыла в наш ПВЗ, хотя у меня еще ни письма, ни смс, и в лк в заказе нет никаких отметок... А второе отправление, похоже, и правда, не скоро приедет - вчера оно только со склада отчалило..
Так что Вы можете позвонить и расспросить где Ваш заказ и успевает ли приехать к нужному дню.

[Италия]

Тоже обратила внимание, а еще меня смутило, что у них всего 4000 товаров с ценой премиум, и ни один из моих 90 избранных в этот список не входит.
Ощущение, что они будут делать премиум цену теперь только на непопулярные товары.

Девочки, хочу заказать автокресло, у кого есть премиум аккаунт, можно через вас заказать?

[NatiTata]

Тоже обратила внимание, а еще меня смутило, что у них всего 4000 товаров с ценой премиум, и ни один из моих 90 избранных в этот список не входит.
Ощущение, что они будут делать премиум цену теперь только на непопулярные товары.

Девочки, хочу заказать автокресло, у кого есть премиум аккаунт, можно через вас заказать?

Есть премиум. Ну а попробуйте добавить какие то носочки, молоко и что то ещё. Может Получится бесплатная Доставка )

[Италия]

У меня бесплатная доставка (кресло за 8000), но цена по премиум ниже получается

[pleurer_de_joie]

Вчера не привезли заказ, обещают сегодня, я ещё в ночи написала недовольство в чате, ответили, извинились и всё, написала сейчас напрямую о моральной компенсации, дали 100 баллов. Ну хоть так, особенно если, как обещают привезут сегодня. На пт стоит другая доставка очень нужной мне вещи в сб с утра, если подведут, буду "рвать и метать" . Написала заранее в чат, так, как сказать предупредила обещают вовремя, посмотрим.

Мне обещали доставку на вчера, перенесли на 2 декабря. Порвала, пометала в чате... И вот ответ))

"Правила компенсации изменились, так как многие клиенты начали злоупотреблять лояльностью компании. Ваш заказ будет доставлен, в данном случае компенсация не предусмотрена."

[Nusya85]

Мне обещали доставку на вчера, перенесли на 2 декабря. Порвала, пометала в чате... И вот ответ))

"Правила компенсации изменились, так как многие клиенты начали злоупотреблять лояльностью компании. Ваш заказ будет доставлен, в данном случае компенсация не предусмотрена."

А то, что они стали злоупотреблять доверием в части сроков доставки - не считается?

[pleurer_de_joie]

А то, что они стали злоупотреблять доверием в части сроков доставки - не считается?

Видимо нет)) спросила, где можно правила почитать))

"Сожалею, что произошла такая ситуация. Сейчас начисление баллов зависит от некоторых факторов. В связи с ними мы и начисляем вам баллы.
В общем доступе нет данной информации."

[lynalikka]

Видимо нет)) спросила, где можно правила почитать))

"Сожалею, что произошла такая ситуация. Сейчас начисление баллов зависит от некоторых факторов. В связи с ними мы и начисляем вам баллы.
В общем доступе нет данной информации."

Т.е там может быть или не быть эта инфа
Удобненько