Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Зеленый]

По гарантии отнесли его обратно в магазин, они взяли на диагностику.

Вы чего именно требовали?

. Могу ли я настаивать на том, чтобы мне вернул за него деньги?

За исправный? Нет.
За неисправный? Да.

[kott78]

Подскажите!Купила аэрогриль Хоттер почти год назад,15 мая.Сегодня он сгорел.Мне обязательно сдавать его в ремонт,или я могу вернуть его в магазин?Мне очень не нравится,что техника сломалась за 9 дней до окончания гарантийного срока...

Не знаю как именно сейчас но была у меня подобная ситуация..За 10 дне до окончания гарантийного ремонта у меня сломался фен. Пошла с ним и с документами в магазин. Там меня отправили в сервисный центр. А уже в сервисном центре мне сказали что починить можно но смысл (и еще посоветовали не покупать неразборные)? Тк вещь еще на гарантии-написали бумажку на возврат денег магазином.Поэтому с бумажкой, феном и чеками вернулась в магаз. Ну и выбрала уже с администратором магазина новый фен, который (ттт) служит верой и правдой уже больше 10 лет.
Поэтому правильно вам написали, бегите в магаз а потом уж куда нало-в сервис или на экспертизу пока гарантия не закончилась..

[!Багира!]

Форумчане, не подскажете, на экспертизу на Фонтанке надо записываться? Хочу завтра рвануть с утречка туда, надеюсь работают.

[МариЛана]

Вы чего именно требовали?

За исправный? Нет.
За неисправный? Да.

Требовала расторгнуть договор купли-продажи, т.е. вернуть деньги. Но они же не могут вернуть деньги сразу, им надо провести диагностику чтобы определить заводской это брак или я довела планшет до нерабочего состояния. Сегодня были в магазине, мне объяснили, что планшет был в состоянии глубокой разрядки и им пришлось заряжать его более мощным зарядным устройством, а не тем, что в комплекте. Вопрос - что такое состояние глубокой разрядки, если я его ставила на зарядку с уровнем батареи 1% ? Я бы поверила в такую отговорку, если бы он у меня неделю разряженным пролежал, но такого не было. И чем мне его теперь заряжать, если идущее в комплекте зарядное устройство слишком слабое для него?

[Everfloris]

Эм-м-м... У меня такое впечатление что они "вешают лапшу", извините. Зарядка более мощным зарядным устройством, чем то, которое прилагается к устройству - недопустимо. Поправьте меня, если ошибаюсь.

[Rolph]

Эм-м-м... У меня такое впечатление что они "вешают лапшу", извините. Зарядка более мощным зарядным устройством, чем то, которое прилагается к устройству - недопустимо. Поправьте меня, если ошибаюсь.

Вы заблуждаетесь.
ЗУ имеет два номинальных параметра - выдаваемое напряжение и максимальный выдаваемый ток.
Обращаю внимание на слово "максимальный".
Несовпадение первого обычно фатально (ну типа как я в темноте вместо 5В 12В воткнул (разъем по размеру совпал), устройство тихо умерло).
Если же ЗУ способно выдавать больший ток, нежели потребляет устройство - это нормально.

[Лисицца]

Форумчане, не подскажете, на экспертизу на Фонтанке надо записываться? Хочу завтра рвануть с утречка туда, надеюсь работают.

Лучше записаться, тем более что экспертизу обуви для физ. лиц они не каждый день делают.

[!Багира!]

Лучше записаться, тем более что экспертизу обуви для физ. лиц они не каждый день делают.

Спасибо! Завтра тогда буду звонить.

[МариЛана]

Вы заблуждаетесь.
ЗУ имеет два номинальных параметра - выдаваемое напряжение и максимальный выдаваемый ток.
Обращаю внимание на слово "максимальный".
Несовпадение первого обычно фатально (ну типа как я в темноте вместо 5В 12В воткнул (разъем по размеру совпал), устройство тихо умерло).
Если же ЗУ способно выдавать больший ток, нежели потребляет устройство - это нормально.

Т.е. Вы считаете в моем случае конфликт исчерпан и планшет следует забрать, как исправный?

[Rolph]

Т.е. Вы считаете в моем случае конфликт исчерпан и планшет следует забрать, как исправный?

Ну что я Вам могу сказать...
Требование Вы предъявили. Продавец провел проверку качества. Выяснил, что качественно.
Ежели Вы с этим не согласны, имеете право потребовать от продавца проведения экспертизы.

Мне-то отсюда не видно, что с ним было, что с ним делали, что с ним сейчас...