Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[череда]

Да, имеете такое право.

а если по артикулу оплатила совершенно другую обувницу,т.е оплачена совершенно другая вещь по названию и по размерам,я так понимаю,что они вообще все там перепутали))Оплаченная обувница в наличии в магазине не наблюдалась.Вопрос-мои действия дальше)

[Sovetsky]

они вообще все там перепутали))

они перепутали, им и отвечать)) Вас их проблемы не должны волновать. Не реагировать никак. На предложения дооплатить - посылать в самый гуманный суд в мире. Да и откуда у них вообще Ваш телефон? можно еще трубку не брать

[череда]

они перепутали, им и отвечать)) Вас их проблемы не должны волновать. Не реагировать никак. На предложения дооплатить - посылать в самый гуманный суд в мире. Да и откуда у них вообще Ваш телефон? можно еще трубку не брать

Спасибо,телефон давала для доставки)Они могут послать меня куда подальше и отказать в продаже в изначально мне приглянувшийся обувницы?
как мне доказать,что я хотела купить именно ее?)

[Nanny_Ogg]

а если по артикулу оплатила совершенно другую обувницу,т.е оплачена совершенно другая вещь по названию и по размерам,я так понимаю,что они вообще все там перепутали))Оплаченная обувница в наличии в магазине не наблюдалась.Вопрос-мои действия дальше)

То есть по документам, которые у вас на руках, вы купили другую вещь?
Тогда все сложнее...
А почему вы не проверили артикул при оформлении заказа?

[Sovetsky]

т.е. Вам ее еще не доставили? ну тогда зависит от того, что написано в чеке. Если там указан артикул дорогой обувницы и напечатана низкая цена - вина магазина. Требуйте доставки именно того артикула, который указан в чеке. Цена действует на момент продажи, в этот момент магазин против цены 2900 не возражал, вот есть тому и доказательство - чек. У Вас есть деньги, у магазина - товар. Сделка совершена. А ну как назавтра все начнут задним числом цены пересматривать, что будет? Если же, в чеке все указано правильно - недорогая обувница, и ее правильная 2900 р. цена, а Вы каким-то образом купили под видом недорогой более дорогую

на ценнике была цена 2900р, оплатила ее 100%, чек и накладная у меня. Сегодня позвонили и сказали,что они перепутали и она на самом деле стоит на 3 тысячи дороже

, то мне непонятно, а как они узнали, что Вы хотели купить другую обувницу? Могли доставить согласно чека дешевую обувницу и были бы правы. Обычно все что после кассы произошло, магазина не касается. Служба доставки не должна проверять стоимость товара.

[череда]

Спасибо за советы,потребовала обувницу по артикулу,который указан в чеке,обошлась малой кровью-))

[SmurfeTTka]

Подскажите пожалуйста,вчера в мебельном купила обувницу,на ценнике была цена 2900р,оплатила ее 100%,чек и накладная у меня.Сегодня позвонили и сказали,что они перепутали и она на самом деле стоит на 3 тысячи дороже.Просят определится,буду я отказываться или доплачивать?Причем я у продавца спрашивала о адекватности цены,мне ответили,что цена зависит от производителя и она действительно стоит 2900р.Вопрос-имею ли я право поскандалить и требовать,что бы обувница была продана по первоначально заявленной цене?

Имеете полное право

[череда]

Имеете полное право

Так дело в том,что в чеке другой артикул и название,,т.е. они мне продали совершенно другую вещь.У них на обувнице висел ценник с названием от другой обувницы)

[Merinlen]

Подскажите пожалуйста, около года назад купила в Икеа гардины, вчера постирала и обнаружился производственный брак,практически из всех колец вылезла ткань. Я так понимаю, данный товар рассматривается как товар ненадлежащего качества? Возможно ли через такое время вернуть или обменять гардины. Чека вероятнее всего не найти, но примерное число покупки помню.

[краказяблик]

Подскажите пожалуйста, около года назад купила в Икеа гардины, вчера постирала и обнаружился производственный брак,практически из всех колец вылезла ткань. Я так понимаю, данный товар рассматривается как товар ненадлежащего качества? Возможно ли через такое время вернуть или обменять гардины. Чека вероятнее всего не найти, но примерное число покупки помню.

скорее всего надо будет проводить независимую экспертизу, чтобы доказать что это именно производственный брак, а то они могут сказать, что вы их неправильно постирали. А вообще позвоните в магазин, т.к. у них насколько я знаю увеличены сроки возврата товара (более 2 недель), заодно и про чек спросите, во многих магазинах есть услуга восстановления чека.