Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[!-{}[]{}-!]

Спасибо, забрали на экспертизу, взамен выдали новую книгу.
Сказали, что как придет ответ, то на мой выбор либо возврат, либо ремонт.

У меня продолжение.
ВЫданная книга к вечеру сломалась, точнее, сломался USB-порт для зарядки. Сегодня ездила к ним, чтобы обменять еще раз, так мне заявили, что это я сломала и они мне больше ничего не выдадут.
Написала заявление, где зафиксировала претензию и их отказ.

А еще я выяснила, что моя, купленная у них книга, не поставлялась в Россию...

[Стервозина]

договор есть?

да если бы...

[Мисс Акация]

Ведь и не нужен новый ключ, достаточно поднести старый к новому домофону и набрать секретный код (который домофонщики держат при себе, чтоб "стричь" граждан.). По идее, код должен знать, например, председатель, заключивший договор с Домофоном. И регистрировать в дальнейшем болванки ключей бесплатно. Но такого, конечно, нет.

[Стервозина]

Ведь и не нужен новый ключ, достаточно поднести старый к новому домофону и набрать секретный код (который домофонщики держат при себе, чтоб "стричь" граждан.). По идее, код должен знать, например, председатель, заключивший договор с Домофоном. И регистрировать в дальнейшем болванки ключей бесплатно. Но такого, конечно, нет.

ключ нужен, потому что домофон новой модели поставили - там ключи другие

[Мисс Акация]

А, вот и у нас тоже теперь новая форма ключей - просто кругляки большие.

[Ольга1891]

а вы в районное отделение пишите? или в Москву?

как то не обратла внимание. пишу через сайт. по справочному сказали, что все жалобы стекаются в единый отдел претензий

[Ольга1891]

Правила предоставления... и тарифы на обслуживание... прилагаются к договору. Почитайте.

ох если бы было так все просто...перечитала даже больше. сами себе противоречат.

[fedia]

как то не обратла внимание. пишу через сайт. по справочному сказали, что все жалобы стекаются в единый отдел претензий

я думала, что вы письменную (на бумажке) претензию оставляли

просто наша орг-ия пыталась решать проблемы с питерским отделением, но пригрозила, что если что, то будут обращаться выше, в Москву

[Ольга1891]

я думала, что вы письменную (на бумажке) претензию оставляли

просто наша орг-ия пыталась решать проблемы с питерским отделением, но пригрозила, что если что, то будут обращаться выше, в Москву

я как частное лицо. претензия в общей базе. сперва мне позонили с ответом из мск, который меня в корне не устраивал-первая жалоба была в офисе написана. после того, как я выслала им письмо с фотографией тарифов (мой экземпляр) молчат 2-3дня уже. доэтого в тот же день отвечали-отписки отписывали с противоречищами друг другу пунктами, по электронке. по их правилам в теч 15 дней могуждать ответа. но мне кажется не ответят уже. позицию обозначили свою. по телефону сразу сказали, что писать в роспотребнадзор , подавать в судэто мое право. знают, что большинство с ними не связывается.

[Хэньси]

Купила на прошлой неделе отрез шторы, причем его в магазине не отрезали, я купила последний кусок 4,5 метра.
Выяснилось, что он не подходит нам . Хотим сдать. Можно?
__________________