Самое оптимальное, что можно попытаться сейчас сделать позвонить руководству ТФ и объяснить ситуацию. Места на рейсе скорее всего есть, изменить до завтра они могут (приложив усилия). А по возвращении -написать письменную жалобу на менеджера.
ТО звонить бесполезно. Тем более руководству. Это ошибка ТА , не отследили своих туристов и отработали не профессионально к сожалению.
Не соглашусь,я бы даже не звонила,а поехала на прием к руководству..то что менеджер не сработал- это одно,но То должен быть в курсе событий + думаю,что при наличии возвратов,мог бы пересадить всех вместе.Почему то я уверена..что это Солвекс..ну грешит он таким.Сначала сидят туристы все на одном рейсе..а потом разбивают..
Люди,упавшие в моих глазах,разбиваются насмерть...
Закладки