Турецкий отдых сезон 2020 г.

[Soul_spb]

Да,это звучит как бред,но это факт.Они так стали делать.Добровольно не возвращают деньги.По видимому только через претензию и суд.

сделала алгоритм , пользуйтесь .

[famarsenii]

Да,вам. Я сама в шоке и не знаю что делать дальше.У меня тур с 23.05.Пока жду...как бы не дождаться до банкротства.Судов не хочется.

Я не могу долго ждать.
У меня дата " расправы" 31марта, я должна либо отказаться от тура, либо доплатить по сумасшедшему курсу, ибо цена на тур фиксировалась в евро. Я готова была уже к штрафу Анекса в 50-55 евро на чел. И сумму на депозит ( у меня было оплачено 50 % на тот момент- в начале бронирования) но агент меня сегодня просто загнала в ступор, что в связи с закрытием Турции и массовыми аннуляциями, Анекс при отказе от тура забирает себе все деньги как 100% штраф! И единственный выход- оплатить тур полностью и тогда ВСЕ деньги уйдут на депозит.

[famarsenii]

дергайте. У нас работа такая. Хотите получить правильную информацию-звоните. Я открыта для общения.

Помогите разобраться, пожалуйста. Я после слов своего агента позвонила в Колл центр Анекса, они ответили, что у них в центре нет условий аннуляции, что мой агент должна мне показать официальное письмо. А как я узнаю, как выглядит это письмо? Вдруг она напечатает от себя и покажет мне. Как мне проверить инфу об аннуляции???

[Soul_spb]

Помогите разобраться, пожалуйста. Я после слов своего агента позвонила в Колл центр Анекса, они ответили, что у них в центре нет условий аннуляции, что мой агент должна мне показать официальное письмо. А как я узнаю, как выглядит это письмо? Вдруг она напечатает от себя и покажет мне. Как мне проверить инфу об аннуляции???

1. проверить в заявке ( принт-скрин со стороны агентства ) дату окончательной оплаты тура . Были переносы.

[famarsenii]

1. проверить в заявке ( принт-скрин со стороны агентства ) дату окончательной оплаты тура . Были переносы.

Проверяла сегодня- я лично и агент. Переноса нет.
Я просила неделю назад агента написать письмо с просьбой перенести дату на более позднюю, но ответа они не дали

[Пончики]

сделала алгоритм , пользуйтесь .

Извините,но можно вопрос по алгоритму.Т.е. Анекс сейчас выставляет 100% штраф,человек с ним соглашается и претензию не отправляет,в суд не идёт,а после тура пишет на минимизацию и через 60 дней получает нормальную сумму?Просто мне мой агент говорит,что по минимизации получают копейки.Или может раньше так было,а сейчас все иначе?..я вообще в этой теме профан,может не понимаю сути.

[Пончики]

Я не могу долго ждать.
У меня дата " расправы" 31марта, я должна либо отказаться от тура, либо доплатить по сумасшедшему курсу, ибо цена на тур фиксировалась в евро. Я готова была уже к штрафу Анекса в 50-55 евро на чел. И сумму на депозит ( у меня было оплачено 50 % на тот момент- в начале бронирования) но агент меня сегодня просто загнала в ступор, что в связи с закрытием Турции и массовыми аннуляциями, Анекс при отказе от тура забирает себе все деньги как 100% штраф! И единственный выход- оплатить тур полностью и тогда ВСЕ деньги уйдут на депозит.

УфФф..тут вам турагенты может подскажут как быть.Выше алгоритм предложили,может по нему удастся вернуть.

[Мама Юла]

Мне только непонятно на стороне туриста получается вообще тогда никого? Закон о защите прав потребителей не действует, туроператоры могут делать все что им вздумается? Менять условия, как удобнее им, а турист вообще просто дарит деньги, не получая ничего. Так штоли? Так это чистой воды тогда просто мошенничество. Почему я не могу вернуть деньги, если до поездки ещё три месяца, ну заплачу я какую-то сумму штрафа, ну остальные то почему я не могу забрать?

Отправлено с моего ZTE BLADE V0920 через Tapatalk

[Soul_spb]

Извините,но можно вопрос по алгоритму.Т.е. Анекс сейчас выставляет 100% штраф,человек с ним соглашается и претензию не отправляет,в суд не идёт,а после тура пишет на минимизацию и через 60 дней получает нормальную сумму?Просто мне мой агент говорит,что по минимизации получают копейки.Или может раньше так было,а сейчас все иначе?..я вообще в этой теме профан,может не понимаю сути.

Вы пишите заявление на имя ТО в любом случае ,статью 781 ГК РФ никто не отменял. При минимизации ФПР должны остаться ФПР по первоначальному договору ,который Вы подписали и были с ним согласны ( у каждого ТО свои ФПР ).

[IRAA]

А чего так все радуются, что депозит зафиксирован в евро? Ведь ТО фиксируют его по курсу на момент вашей оплаты. Эти те же самые деньги, что вы и заплатили.
Возможно у кого тур в евро не вырос, заплатить разницу по курсу ещё можно) Но если и курс вырос и цена тура в евро, то это уже слишком накладно((
Остаётся только надеяться, что и курс упадёт)