Кипр 2020

[IRAA]

я Вам про ТУИ могу рассказать - у туристов вылет должен быть 24.04
вчера ТУИ аннулирует в одностороннем порядке и пишет - В связи с этим TUI Россия аннулирует туры в одностороннем порядке с выставлением ФПЗ по договору 30евро

вот с какого х... извините

А как это они уже апрель аннулируют?

[yshki]

А как это они уже апрель аннулируют?

дык Кипр до 30.04 закрыт

[~КареглазкА~]

я турагент и да и это трындец
я поэтому и пишу что ситуации разные

сейчас многие ТА пишут что Анекс меняет штрафы в одностороннем порядке. было 50у.е. с чел..
туристы согласны, аннулирует а Анекс выставляет 100%
увеличил срок рассмотрения ФПР до 60 дней, а про возвраты.....
все предлагают депозиты
это и понятно, им просто не с чего выплачивать

по БГ самое верное и быстрое это перезачет на другие заявки.. возврата можно долго ждать
но к сожалению просто не на что перезачитывать

Анекс жжет Полазала по другим темам, на Тез Тур тоже уже жалуются, но Анекс вне конкуренции....

[yshki]

по Гуд тайму тоже веселуха
тур в Италию, на сайте написано что можно перезачесть на любой другой тур
окей, решили перебронировать на Сочи, все забронькали, отправляю на перезачет
и тут здрасьте-
Настоящим информируем вас, что в случае аннуляции заказа Туроператор вправе удержать фактически понесенные расходы. Окончательная сумма фактически понесенных расходов будет определена согласно условиям контрактов с непосредственными поставщиками услуг. Со своей стороны мы сделаем всё возможное для минимизации размера фактически понесенных расходов.
Данная заявка аннулирована без штрафа, НО
- авиакомпания на данный момент подтвердила возврат денежных средств, Но пока ничего не вернула
- отель вернул
На сеголдня мы уже можем сделать возврат за наземное обсуживание в рублях по курсу на день оплаты.
Остальная сумма будет возвращена после получения денег от авиакомпании нам на счет.
сумма к возврату 31 479,03 рублей (это из 75т)

красава че тут скажешь
а что я туристам должна сказать

[kalliopa]

по Гуд тайму тоже веселуха
тур в Италию, на сайте написано что можно перезачесть на любой другой тур
окей, решили перебронировать на Сочи, все забронькали, отправляю на перезачет
и тут здрасьте-
Настоящим информируем вас, что в случае аннуляции заказа Туроператор вправе удержать фактически понесенные расходы. Окончательная сумма фактически понесенных расходов будет определена согласно условиям контрактов с непосредственными поставщиками услуг. Со своей стороны мы сделаем всё возможное для минимизации размера фактически понесенных расходов.
Данная заявка аннулирована без штрафа, НО
- авиакомпания на данный момент подтвердила возврат денежных средств, Но пока ничего не вернула
- отель вернул
На сеголдня мы уже можем сделать возврат за наземное обсуживание в рублях по курсу на день оплаты.
Остальная сумма будет возвращена после получения денег от авиакомпании нам на счет.
сумма к возврату 31 479,03 рублей (это из 75т)

красава че тут скажешь
а что я туристам должна сказать

Держитесь там [emoji1307] вы сейчас как буфер между 2 огней.

А слова и... буквы лучше потереть [emoji1316]


Знаете девочки. Ну мы тут всякое видели. Разорения, мошенничества и тд.
Я понимаю, страшно терять деньги, оплаченные туры.
Но ладно апрель-май. Но на июнь то вполне есть надежда!
Просто это же как с наличкой. Если мы сейчас побежим снимать налик, банки лягут.

[IRAA]

А как это они уже апрель аннулируют?

Ааа, ну да((

[yshki]

Держитесь там [emoji1307] вы сейчас как буфер между 2 огней.

А слова и... буквы лучше потереть [emoji1316]


Знаете девочки. Ну мы тут всякое видели. Разорения, мошенничества и тд.
Я понимаю, страшно терять деньги, оплаченные туры.
Но ладно апрель-май. Но на июнь то вполне есть надежда!
Просто это же как с наличкой. Если мы сейчас побежим снимать налик, банки лягут.

да, справимся конечно))
это я просто от шока отошла - решила поделиться с вами инфой про ТО
мы же сами хотим чтобы всем хорошо было, всем все вернули и открыли все границы)

ну просто иногда руки опускаются, у туристов туры по 200-400т спокойно на все реагируют, соглашаются на депозиты, переносы, перебросы
а сегодня звонит туристка, у нее к возврату 11202руб от ТУИ, отправили на возврат 10.03
кричит в телефон, ничего не слышит, я на вас в прокуратуру пожалуюсь, срочно верните все, это все незаконно и т.д. и т.п.!!
я пытаюсь донести что мы все что можно делаем,но не слышит абсолютно(((
11202= КАРЛ!!!!!

[Ксюнечка-Ку]

Светлана, а как вы думаете, с вылетом 22.05 еще можно понадеятся и не сдавать? Или лучше отменять уже?

[yshki]

Светлана, а как вы думаете, с вылетом 22.05 еще можно понадеятся и не сдавать? Или лучше отменять уже?

а отменять нет смысла, не вернут быстро
еще штраф вкатают..
ждите или отмены полетки, хотя бы без штрафов или полетите спокойно))))

[таня золушка]

да, справимся конечно))
это я просто от шока отошла - решила поделиться с вами инфой про ТО
мы же сами хотим чтобы всем хорошо было, всем все вернули и открыли все границы)

ну просто иногда руки опускаются, у туристов туры по 200-400т спокойно на все реагируют, соглашаются на депозиты, переносы, перебросы
а сегодня звонит туристка, у нее к возврату 11202руб от ТУИ, отправили на возврат 10.03
кричит в телефон, ничего не слышит, я на вас в прокуратуру пожалуюсь, срочно верните все, это все незаконно и т.д. и т.п.!!
я пытаюсь донести что мы все что можно делаем,но не слышит абсолютно(((
11202= КАРЛ!!!!!

Вы хоть от шока отошли а я вот че то никак. В понедельник анулировалась. Но у меня очень хорошо развита интуиция а она мне говорит что деньги к июню вернут