Подскажите,плиз,кодовое слово на озоне

[Elenka_C]

Я с 10 мая с разных аккаунтов жду два оплаченных заказа курьером,до сих пор не привезли. Звонила сказали мол курьерская служба виновата и кормят завтраками. Теперь заказываю в ПВЗ с оплатой на месте.

Отправлено с моего Redmi S2 через Tapatalk

Вот мерзавцы какие ((((((
А мне завтра на др идти.....

[Ю&М]

Девочки, а это нормально? Я сформировала заказ, с курьерской доставкой 16 мая. Сегодня утром только пришло письмо, что заказ выдан на доставку. Но звонков до сих пор нет.
Раньше курьеры приносили заказы вовремя. Стоит ли звонить и ругаться?

У них в последнее время регулярные переносы доставки, без какого либо уведомления-согласования. В 95% случаев плачу курьеру на месте.

[veralana]

В ПВЗ они привозили последние 2 мес быстро. дня 2-3. (для статистики)

[Йуль]

у меня в пвз долго
заказала 11.05, обещали 16.05, привезли 15... быстрее на день, но по сути долго

[sova_xenia]

В ПВЗ они привозили последние 2 мес быстро. дня 2-3. (для статистики)

Да, тоже только пвз теперь.

[Ю&М]

А кто-нибудь возвращал товар через курьера? Есть какие нибудь нюансы? Я заявку оформила через приложение.

[UraganKathrina]

А кто-нибудь возвращал товар через курьера? Есть какие нибудь нюансы? Я заявку оформила через приложение.

Просто заявку оставили, другой заказ курьером не ждете?
По моему опыту, сколько я возвратов через приложение ни оформляла, ни разу сведения курьеру не передавались, и курьер не назначался.(((( Но я всегда делала возврат под планируемую доставку другого заказа - то есть я знала, что курьер приедет в такой-то день, и на этот же день в приложении ставила возврат.
Но курьер при этом "ни сном, ни духом" не в курсе, и я всегда просила взять бланк возврата, когда будет ко мне заходить. Спрашивала - "у вас есть информация, что должен быть возврат", всегда отвечали "нет".

Если другой заказ не ждете, я бы посоветовала позвонить и уточнить, назначен ли курьер... а то мало ли.. будете ждать, а никто не приедет.

Плюс оформления возврата через приложение для меня - очень оперативно появляется информация о статусе - возврат принят на складе, деньги отправлены, баллы возвращены и т.п.
Может и без этого все так же сейчас, не знаю... в прошлом месяце через приложение не работала функция оформления возврата, просто отдавала курьеру, мне показалось дольше ждала информацию о статусе возврата...

[Ю&М]

Просто заявку оставили, другой заказ курьером не ждете?
По моему опыту, сколько я возвратов через приложение ни оформляла, ни разу сведения курьеру не передавались, и курьер не назначался.(((( Но я всегда делала возврат под планируемую доставку другого заказа - то есть я знала, что курьер приедет в такой-то день, и на этот же день в приложении ставила возврат.
Но курьер при этом "ни сном, ни духом" не в курсе, и я всегда просила взять бланк возврата, когда будет ко мне заходить. Спрашивала - "у вас есть информация, что должен быть возврат", всегда отвечали "нет".

Если другой заказ не ждете, я бы посоветовала позвонить и уточнить, назначен ли курьер... а то мало ли.. будете ждать, а никто не приедет.

Плюс оформления возврата через приложение для меня - очень оперативно появляется информация о статусе - возврат принят на складе, деньги отправлены, баллы возвращены и т.п.
Может и без этого все так же сейчас, не знаю... в прошлом месяце через приложение не работала функция оформления возврата, просто отдавала курьеру, мне показалось дольше ждала информацию о статусе возврата...

Спасибо!
Доставка запланирована на этот день и это время) по итого отпишусь, как прошло

[Мама Сладкой Малины]

Меня порадовали сегодня скидкой 750 рублей при покупке от 1500. И у меня ещё и вип статус откуда-то, то есть доставка бесплатная

[Lenochka Stasina]

кабинет - ozon premium - отключить

спасибо большое! вроде отключила, но верно, что до конца купленного месяца у меня сохраняется премиум? в лк так стоит. И не видно, что дальше отключено.

У них в последнее время регулярные переносы доставки, без какого либо уведомления-согласования. В 95% случаев плачу курьеру на месте.

у меня сегодня должны привезти заказ. Уже пришла смс, что часть заказа привезут завтра. А мне завтра уже не надо...Как отказаться от части заказа? после получения первой части?