Подскажите,плиз,кодовое слово на озоне

[Ирма Францевна]

Посмотрела с 20 ноября все не выкупленные, возращённые заказы не учтены как возврат, и баллы соответственно не вернулись. ЛК разные, так что вряд ли частный случай , кто-нибудь пробовал писать им , чтобы баллы быстрее вернули?

У меня такое было и весной и летом, писала звонила возвращали

[Teriksa]

Посмотрела с 20 ноября все не выкупленные, возращённые заказы не учтены как возврат, и баллы соответственно не вернулись. ЛК разные, так что вряд ли частный случай , кто-нибудь пробовал писать им , чтобы баллы быстрее вернули?

Они доооолго могут все это проводить. Пока товар вернется на склад. Пока там все обратно распакают. Я всегда, как только возврат делаю - звоню/пишу. И напоминаю про баллы.
В последнее время на почту ооооочень долго отвечают/на гор линию не дозвониться. Пришлось в чате вопросы решать.

[АннаМалия]

Я писала в чат, сразу баллы возвращали.

[Жентося]

Ясно. Просто у меня и дата сегодня, и письмо сегодня прислали)

Поздравляю [emoji3060] а скажите те что на др они на любую сумму заказа действуют ?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Olivia]

Девочки, нам сегодня Озон заказ привёз, мыло жидкое разлилось в коробке с заказом (5 л. заказывали канистру)...Можно было отказаться, но нам некогда бегать сейчас по магазинам и переть на себе 5 литров, оставили как есть и отмыли всё ..До этого жидкость для посудомойки привозили -тоже разлилась у них в пути и коробки других товаров попортила нам. Куда бы им написать просьбу,чтобы товар качественней упаковывали?
И печалька: Озон по мне не соскучился даже в папке спама

[Жизнь на Марсе]

Посмотрела с 20 ноября все не выкупленные, возращённые заказы не учтены как возврат, и баллы соответственно не вернулись. ЛК разные, так что вряд ли частный случай , кто-нибудь пробовал писать им , чтобы баллы быстрее вернули?

аналогично, на днях писала в поддержку, баллы сразу вернули

[SkazkaOz]

Они доооолго могут все это проводить. Пока товар вернется на склад. Пока там все обратно распакают. Я всегда, как только возврат делаю - звоню/пишу. И напоминаю про баллы.
В последнее время на почту ооооочень долго отвечают/на гор линию не дозвониться. Пришлось в чате вопросы решать.

Я писала в чат, сразу баллы возвращали.

аналогично, на днях писала в поддержку, баллы сразу вернули

Спасибо, написала на почту им. А вот чат не нашла, подскажите, пожалуйста , где его на сайте искать.

[Teriksa]

Спасибо, написала на почту им. А вот чат не нашла, подскажите, пожалуйста , где его на сайте искать.

В приложении мобильном он.

[SkazkaOz]

В приложении мобильном он.

спасибо, поняла

[Nattika]

Прислали только что на почту
скидка 300 на первый заказ книг с 1500..BOOK300 (не знаю персональный или нет)