Поезд Allegro

[Флега]

ОК.
Про 30 суток заранее, я убрал

На самом деле за 14 суток и больше скидка с пятницы по воскресенье.

[бубнилка]

Поезд который сегодня выехал в 11:30 из Питера еще ползет до Хельсинки (сломался в пути). Хорошо, что удалось устранить неисправность

[M@rish@]

Подскажите пжл, может кто сталкивался с подобным? Покупала вчера в ночи билеты на Аллегро на сайте vr... Оплата прошла, деньги списались, но неожиданно вынесло на страницу "сервис временно недоступен". На почту билеты не получила, личного кабинета у меня на этом сайте нет.. Теперь в замешательстве куда обращаться.. Полазала по сайту, написала письмо по одной из форм, надеюсь получить ответ.. Может еще можно что-то сделать, может есть у них какой-нибудь представитель на Финляндском вокзале, с которым можно решить вопрос? Или, например, если я сейчас заведу на сайте личный кабинет, билеты там уже будут (т.к. будут введены персональные данные)?

[NatalyS]

Подскажите пжл, может кто сталкивался с подобным? Покупала вчера в ночи билеты на Аллегро на сайте vr... Оплата прошла, деньги списались, но неожиданно вынесло на страницу "сервис временно недоступен". На почту билеты не получила, личного кабинета у меня на этом сайте нет.. Теперь в замешательстве куда обращаться.. Полазала по сайту, написала письмо по одной из форм, надеюсь получить ответ.. Может еще можно что-то сделать, может есть у них какой-нибудь представитель на Финляндском вокзале, с которым можно решить вопрос? Или, например, если я сейчас заведу на сайте личный кабинет, билеты там уже будут (т.к. будут введены персональные данные)?

У меня была точно такая же ситуация в ноябре. В личном кабинете билеты не появятся. На все письма, они предлагают звонить в финский call-центр. Я туда позвонила, мне сказали, что да, деньги они видят и они вернутся на счет в течение 2-х недель. Поскольку мне надо было 7 билетов и на 30 декабря, я спросила нельзя ли как-то по-другому решить вопрос. В итоге, мне перезвонила девушка и я ей по телефону диктовала все паспортные данные и имена пассажиров, потом билет прислали электронный.

[M@rish@]

У меня была точно такая же ситуация в ноябре. В личном кабинете билеты не появятся. На все письма, они предлагают звонить в финский call-центр. Я туда позвонила, мне сказали, что да, деньги они видят и они вернутся на счет в течение 2-х недель. Поскольку мне надо было 7 билетов и на 30 декабря, я спросила нельзя ли как-то по-другому решить вопрос. В итоге, мне перезвонила девушка и я ей по телефону диктовала все паспортные данные и имена пассажиров, потом билет прислали электронный.

Ох, спасибо.. как все сложно.. Разговаривать, я так понимаю, придется на английском? Или там есть русскоговорящие сотрудники?

[NatalyS]

Ох, спасибо.. как все сложно.. Разговаривать, я так понимаю, придется на английском? Или там есть русскоговорящие сотрудники?

да, на английском.
Если будете им звонить, приготовьте заранее последние 4 цифры карты, с которой платили.

[M@rish@]

да, на английском.
Если будете им звонить, приготовьте заранее последние 4 цифры карты, с которой платили.

Спасибо! В общем, да.. жду деньги назад, потом буду снова покупать. Хорошо хоть к датам сильно не привязана. Завела личный кабинет, надеюсь в следующий раз пройдет без сбоев.

[Захарова]

Всем привет! Кто знает, когда в апреле будут билеты дешевые?) По будням или по выходным?)

[Irisha8383]

Всем привет! Кто знает, когда в апреле будут билеты дешевые?) По будням или по выходным?)

Пт-сб-вс

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

[Туутикки]

Добрый день, не вижу в наличии никаких билетов Хельсинки-СПб, может я что-то делаю не так?