[-ЭНЦИКЛОПЕДИЯ ПОСУТОЧНОЙ АРЕНДЫ-] Топ для хозяев, для туристов и вообще всех )))

[Апарт.ру]

Как это, не обязан?
Как раз обязан!
Это в правилах написано при регистрации акка.
И он рискует не штрафом, а тем, что его с волчьим билетом попрут с ресурса. Бук таких фортелей не любит.

В любом случае бук - третья сторона, и, в отличии от прочих агрегаторов, они стараются не бросать в беде своих клиентов. Это их репутация, их стратегия.

Извините, но вы не правы.

Есть миллион "уважительных" причин не заселить гостя. Вежливо. Вы сейчас надаёте советов...

Допустим, про мой "колхоз" в пушкинских горах. Да там всего апартов 20. Если гость который не внёс предоплату в соотвествии с правилами букинга, и которому я вежливо написала за 3 месяца, мол сори, передумала сдавать на каникулы по очень уважительной причине, все таки приедет, надеясь на всемогущий букинг, то что?
За один раз букинг в чёрный список не внесёт. Да и за 2 и 3 раза тоже. Тем более, если без предоплаты и грамотно форс-мажор объяснить, и тем более глубоко заранее.
Других вариантов бук моему гостю физически не подберёт в радиусе 100км. В лучшем случае на турбазу нашу гостя заселит на койко-места.

Больше всех пострадает упрямый гость.

Поэтому не надо рассказывать гостям, что букинг обязан. Нам много кто чего обязан, если пофилософствовать
но если есть хоть малейший риск остаться в чужом городе на чемоданах и ждать пока букинг поможет, если сможет, - нужно искать альтернативу. Говорю, кстати, не как владелец апартов, а как гость.

у нас был реальный случай с гостем. Из-за сбоя у ЧМ , в нашу систему бронирования не падала долго бронь- профукали короче, потом все разом свалилось с разных агрегатов и вышел овербук. я сразу в букинг звонить, он спокойно- решим вопрос за Ваш счет или сами решайте. То есть нашего гостя- который никак не вмещался к нам (долгая бронь)- Букинг поселил красиво, а разницу в цене (небольшую) оплачивали мы! Так что Букинг обязан, и главное что автор вопроса озадачен заранее и может решить вопрос тоже заранее, не оказываясь на чемоданах в чужом городе на улице.

[maha]

Извините, но вы не правы.

Если гость который не внёс предоплату в соотвествии с правилами букинга, и которому я вежливо написала за 3 месяца, мол сори, передумала сдавать на каникулы по очень уважительной причине, все таки приедет, надеясь на всемогущий букинг, то что?

Таки вы и будете неправы! Потому что не писать любовные послания в стихах надо, а звонить в сп и снимать бронь, если обстоятельства, а тем более не переведана по. Тем паче аж за 3 месяца.

А если гость не читает (а как правило так и есть) почту и не отслеживает переписку?
Когда я заинтересована в клиенте, то сто раз позвоню и напомню про по и уточню для себя нужные сведения.
А если НЕ заинтересована, то день на по, и привет.

Мы, хозяева, так же как и букинг, должны быть клиентоориентированны. Тут все просто. Как только этот постулат войдет в голову, все сразу станет проще.

Всякое бывает. И овербуки, и квартира перестает сдаваться. Но наши гости в этом не виноваты. Наша прямая обязанность удовлетворить их физически и морально. Мы для этого этим бизнесом занялись, а не чтобы гость гемор огреб. И задача бука в том же самом.
И, если мы работает, ссори за штампы, рука об руку, то и нужно принимать ЭТИ правила игры. А не те, которые мы там у себя придумали. Кто хочет работать по-своему, идет на авито и прочие гуанопоисковики, и там хоть что, хоть как обувайте клиента, это ваши личные взаимоотношения.
А тут вы подписались под определенными условиями.

И да, клиент не должен страдать. В этом и наша с вами репутация, и наши с вами бумеранги, я так понимаю этот бизнес.

[EVVAA]

Таки, да( не забудьте поставить незаезд!

Спасибо,надеюсь,что не придется, клиент позвонил,сказал,что приедет позже,опоздает ,короче, на день....но,а вдруг передумает....

[Riara]

У меня свой запрос,на днях приезжает хорошая знакомая(не молодая) по работе на полмесяца,обычно останавливалась у меня, но сейчас поселить не смогу. Обычный бюджет 1-1200, локация нужна ближе к центру.

[ХрюндельСПб]

У меня свой запрос,на днях приезжает хорошая знакомая(не молодая) по работе на полмесяца,обычно останавливалась у меня, но сейчас поселить не смогу. Обычный бюджет 1-1200, локация нужна ближе к центру.

Браво! Рад за посуточников.

[Основатель]

Браво! Рад за посуточников.

за спинер золтой радуемся ..хотя думаю там сначала будет культурный шок у буратино .. но ниче свыкнецо

[Riara]

Браво! Рад за посуточников.

Я только спросила,может у кого долгосрок повис, вообщем понятно, что в итоге отправлю в ее в поисковики,но тут надежный клиент.

[ХрюндельСПб]

за спинер золтой радуемся ..хотя думаю там сначала будет культурный шок у буратино .. но ниче свыкнецо

Нуаче? Покупаем однуху в Царской столице за 6 мильенов. 1,5 убиваем в ремонт "дорого-богато". ПлОтим квартаплату овер 6 тр летом, и сдаём по тыще в октябре. Профит!

[maha]

Мальчики, а где в заявке указано, что клиентке нужна двуха с видом на Эрмитаж?

Я так понимаю, что отдельный номер в хостеле может подойди, а может и светелка в коммунии, чем чиорт не шутит?

[ХрюндельСПб]

Мальчики, а где в заявке указано, что клиентке нужна двуха с видом на Эрмитаж?

Я так понимаю, что отдельный номер в хостеле может подойди, а может и светелка в коммунии, чем чиорт не шутит?

Ну таки предложЫ, всего делов.