Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Ландыш Виноградовна]

Если попросить сертификат на товар, в нем будет инфа о гарантии? А если ватрушка не подлежит обязательной сертификации , значит нет гарантии от производителя и я должна доказывать брак?

Не обязаны. Магазин это сделать обязан.
Поищите про суд по поводу телефона, там все просто в итоге оказалось

[Ландыш Виноградовна]

Если попросить сертификат на товар, в нем будет инфа о гарантии? А если ватрушка не подлежит обязательной сертификации , значит нет гарантии от производителя и я должна доказывать брак?

forum.littleone.ru/showthread.php?t=3805339&page=599&p=131652075#post 131652075
С поста 5986 читайте

[Merinlen]

Не обязаны. Магазин это сделать обязан.
Поищите про суд по поводу телефона, там все просто в итоге оказалось

Не очень поняла про - не обязаны и магазин обязан)

[Rolph]

Если попросить сертификат на товар, в нем будет инфа о гарантии? А если ватрушка не подлежит обязательной сертификации , значит нет гарантии от производителя и я должна доказывать брак?

Сертификация не имеет никакого отношения к гарантии.
А наличие или отсутствие гарантии - к обязанностям продавца отвечать за недостатки товара.

[Merinlen]

Сертификация не имеет никакого отношения к гарантии.
А наличие или отсутствие гарантии - к обязанностям продавца отвечать за недостатки товара.

Рольф, я не выдержала...позвонила в Ленту и попросила прочитать мне суть отказа. В общем они ссылаются на 459 статью (пункт 1) Гражданского Кодекса. Это типа я привела к гибели ватрушку - извините

[Merinlen]

Сертификация не имеет никакого отношения к гарантии.
А наличие или отсутствие гарантии - к обязанностям продавца отвечать за недостатки товара.

Я с 459 статьей вообще никогда не сталкивалась... Как на нее реагировать?

[Зеленый]

Рольф, я не выдержала...позвонила в Ленту и попросила прочитать мне суть отказа. В общем они ссылаются на 459 статью (пункт 1) Гражданского Кодекса. Это типа я привела к гибели ватрушку - извините

Я с 459 статьей вообще никогда не сталкивалась... Как на нее реагировать?

Никак.
Отношения между покупателем-гражданином и продавцом-организацией регулируются не общими нормами ГК РФ, а специальными нормами Закона О защите прав потребителей.

[Merinlen]

forum.littleone.ru/showthread.php?t=3805339&page=599&p=131652075#post 131652075
С поста 5986 читайте

Спасибо!

[Merinlen]

Сертификация не имеет никакого отношения к гарантии.
А наличие или отсутствие гарантии - к обязанностям продавца отвечать за недостатки товара.

Вышло так, как вы и говорили, экспертиза была на глаз... раз они отмазываются 459 статьей

[Merinlen]

Никак.
Отношения между покупателем-гражданином и продавцом-организацией регулируются не общими нормами ГК РФ, а специальными нормами Закона О защите прав потребителей.

Рольф, помогите.... Что теперь делать?