Общество самозащиты потребителей "Сутяги Литтлвана"

[Зеленый]

Скажите, пожалуйста, сдавала технику в ремонт 14 марта. Знаю, что по закону по прошествии 45 суток возможно потребовать деньги, если товар не будет отремонтирован.
Как считаются эти 45 суток, то есть когда идти за деньгами - 14 - е марта это как первый день или первый - это 15 - е? Соответственно, должны отремонтировать к 28 или 29 апреля?
Спасибо.

Вы заблуждаетесь.
Закон вообще не определяет срока ремонта.
Срок ремонта определяется договором.
И потребитель имеет право требовать возврата при просрочке именно определенного договором срока.
45 дней - это немного другое. Это максимальный срок, который может быть установлен письменным договором.
Согласно гражданского законодательства сроки начинают течь со дня, следующего за наступлением события.

[mari_]

Вы заблуждаетесь.
Закон вообще не определяет срока ремонта.
Срок ремонта определяется договором.
И потребитель имеет право требовать возврата при просрочке именно определенного договором срока.
45 дней - это немного другое. Это максимальный срок, который может быть установлен письменным договором.
Согласно гражданского законодательства сроки начинают течь со дня, следующего за наступлением события.

Спасибо. Речь именно о максимальном сроке ремонта.

[Viona]

добрый вечер! Вы ж тут все знаете наверно, скажите пожалуйста, можно ли на следующий день вернуть вещь, если бирка отоврана , не носили разумеется.(муж купил, чек есть но не нравится) речь об одежде.
Заранее спасибо.

[mari_]

добрый вечер! Вы ж тут все знаете наверно, скажите пожалуйста, можно ли на следующий день вернуть вещь, если бирка отоврана , не носили разумеется.(муж купил, чек есть но не нравится) речь об одежде.
Заранее спасибо.

Я не спец, но как будто в магазинах всегда при продаже говорят, что 2 недели - имеешь право вернуть, если вещь в том же виде.

[Nanny_Ogg]

Я не спец, но как будто в магазинах всегда при продаже говорят, что 2 недели - имеешь право вернуть, если вещь в том же виде.

С бирками! Вещь должна быть в таком состоянии, чтобы магазин мог ее продать.

[mari_]

С бирками! Вещь должна быть в таком состоянии, чтобы магазин мог ее продать.

Ну да, или бирки прилагаются, пусть и отрезаны. Но вещь не ношена, не стирана и тд.

[Nanny_Ogg]

Ну да, или бирки прилагаются, пусть и отрезаны. Но вещь не ношена, не стирана и тд.

Вы какие бирки имеете в виду? Если магазинные, то еще есть шанс, а вот с остальными уже не получится. Вы бы сами купили в магазине вещь с отрезанными бирками?

[mari_]

Вы какие бирки имеете в виду? Если магазинные, то еще есть шанс, а вот с остальными уже не получится. Вы бы сами купили в магазине вещь с отрезанными бирками?

Речь о магазинных бирках, конечно. А вы про те, что пришиты - как стирать, что ли? Я их вообще не отрезаю практически никогда, если они, конечно, не гигантского размера. Магазинные просто в отрезанном виде вместе с вещью надо отдать.

[LеоNаtа]

Подскажите, пжл, может кто сталкивался: если в магазине постоянно недодают сдачу по 10-20 коп (именно не разово "извините, нет 10ти копеек", а систематически, молча, дают сдачу меньше). Алгоритм жалобы?
- звать директора/администратора?
- писать в книгу жалоб?
- писать сразу куда-то выше, минуя разборки в магазине?
Вообще действенна ли будет такая жалоба, или это недоказуемо, никто не будет разбираться?

[Rolph]

Требовать сразу.

Деньги и чеки проверяйте, не отходя от кассы.