ЕМС / Почта России - веселье без границ :)

[Аleksis]

Давно не сталкивалась с сервисом Почты России, а тут... ну почти вляпалась .
Они, оказывается, такие затейники .

Жду посылку, которая, судя по отслеживанию, довольно быстро дошла. Как водится, по России бродит дольше всего, но это ладно, почта радует сервисом - приходят смс-ки с информацией о движении моей посылки.
И вот настал радостный день: утром пришла смс, что посылка вручена курьеру для доставки.
Сижу целый день дома, ведь я помню, что курьеры емс заранее не звонят, они приходят в любое время (рабочее, не рабочее - пофиг).
В 21:29 с номера курьера приходит получаю смс: "была попытка доставки"
Чтооооо???
Абонент вне зоны, периодически включает телефон, но не отвечает на звонки. Отправила смс, что я сижу тут как дура и жду этого дурака милчеловека, а сама прям представляю, как моя посылочка уплывает буквально из рук.
Оставила заявку на горячей линии, что я жду, я здесь!

Утро следующего дня началось с смс: "была совершена попытка доставки".

Оставив претензию на горячей линии, на следующий день за посылкой съездила сама, а вечером получаю смс: "отправление передано курьеру", и утром отбивочку: "отправление вручено, спасибо, что воспользовались услугами Почты России" .
Зайчики вы мои, какие трудяги




П.С. сотрудник емс сказал, что руководство в курсе и им все равно. Такие дела .

[Юдифь]

ну вы как первый раз

эти мифические попытки доставки иэмэса- уже классика


а сотрудник- хам! наказать его мог бы хотя бы сделать вид, что ему волнительно и страшно

[3DMan]

сначала надо почитать а потом уже возмущаться и темы заводить. это обычная практика уже много лет.

[Аleksis]

ну вы как первый раз

эти мифические попытки доставки иэмэса- уже классика


а сотрудник- хам! наказать его мог бы хотя бы сделать вид, что ему волнительно и страшно

Таки да, можно сказать, что первый раз , когда я с емс сталкивалась... ну лет... 10, наверное.
Другие посылки приходили обычной почтой и по бумажному извещению я ходила их сама получать.
А тут прям порадовалась: пишут, извещают.
Правда, когда выяснилось, что лучше самой забрать, то сначала загрустила, что придется ехать получать к Финл.вокзалу, а оказалось, что теперь есть отделения по городу и ближайшее совсем недалеко .
Все равно негодяи, нет бы сразу написать, чтобы забрала. Три дня потеряла на развлечение .

[Аleksis]

сначала надо почитать а потом уже возмущаться и темы заводить. это обычная практика уже много лет.

что почитать?

[3DMan]

что почитать?

что пишут в интернете и на форумах по поводу емс

[Аleksis]

что пишут в интернете и на форумах по поводу емс

а смысл мне это читать заранее, если ничего не предвещало попадоса?
когда возникла проблема, тогда и полезла читать.

[Аleksis]

ДПД чуть лучше.
Одну посылку привезли домой без проблем, а доставку второй, которую надо было доставить за город, несколько раз переносили.
Но тут уж сказали, что лучше сами приезжайте, курьеров не хватает.

[3DMan]

а смысл мне это читать заранее, если ничего не предвещало попадоса?
когда возникла проблема, тогда и полезла читать.

тогда просто бы не потеряли много времени и нервов. емс как и обычную почту надо идти лично получать, никто ничего не доставит

[Сергеевна]

а смысл мне это читать заранее, если ничего не предвещало попадоса?
когда возникла проблема, тогда и полезла читать.

вы смеетесь что-ли ?

вы описали стандартную ситуацию доставки емса. что за возмущения -то ?