куплен телефон на алиэкспресс

[СветланаОв]

Подскажите,пожалуйста,кто в курсе.В ноябре 17 сын купил телефон за 12 тыс на алиэкспресс,чейчас он практически не заряжается,стоит на зарядке целый дент и 33-40 процентов.Можно ли куда то обратиться в гарантийную мастерскую или можно выбросить,не понятно как действовать.В коробке нашли пустой бланк на возврат и документы по пересылке.

[ba-dashka]

Ремонт можно, но не по гарантии за свои деньги

[*Nord*]

Батарею сменить ,заказав на том же али новую

[Кариока]

для начала я бы проверила на другом проводе.
Возможно, вопрос решится просто заменой провода.

[Ливcи]

для начала я бы проверила на другом проводе.
Возможно, вопрос решится просто заменой провода.

И другая зарядка

[Nadin.ka74]

Спросите совета в топике Али. Там спецы подскажут как решить проблему.

[СветланаОв]

Меняли и провод, и зарядное новое купили.А разве можно в мотороле отдельно батарею заменить и как это узнать?

[*Nord*]

Меняли и провод, и зарядное новое купили.А разве можно в мотороле отдельно батарею заменить и как это узнать?

Не знаю какая начинка в мотороле,но на др. Телф. батареи на али есть и даже доходят до СПб.

[last_rider]

оформлять возврат продавцу. процедура стандартная. как вариант, под видом нового Вам продали восстановленный

[Гyлливep]

Пробуйте еще раз сменить кабель. При плохом контакте телефон воспринимает кабель от зарядки как дата-кабель (типа подключение к компьютеру) и ограничивает ток зарядки до 0,5А. Телефону почти год, за это время разъем поизносился (особенно если телефоном пользовались во время зарядки и дергали тем самым).