В смартфоне гаснет экран во время соединения с абонентом.

[Малеагр]

Смартфон ASUS_Z00ED.
Например: набираю абонента, подношу смартфон с уху…..- экран гаснет. Затем, убираю телефон от уха и хочу, посмотреть (например), правильно ли я набираю номер, но экран не загорается (черный), а гудки (меж тем) слышны и соединение устанавливается. Чтоб положить трубку, надо, боковой кнопкой на корпусе телефона, включить экран.
Все настройки перелопатила туда и обратно, раз 50, не меньше. Ничего найти не могу.
Рыскала на просторах интернета... Пишут, что есть инженерные коды. Нашла эти коды. Вводила..... Результата нет. (может не те коды????)
Телефон перезагружала. Батарею вынимала. Что ещё сделать? ….

[Rolph]

https://www.asus.com/support/Product...rm/?lang=ru-ru

[Rolph]

https://www.asus.com/ru/support/faq/1011440/
https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=602268&st=740
https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=212101&st=160

[Малеагр]

Пленку не обнаружила на смартфоне. (возможно, что ее нет) (смартфон куплен б/у-шным)

С тех.поддержкой не удается связаться (не найти серийный номер телефона) На корпусе с внешней стороны нет номера, с внутренней стороны два номера. И оба не подходят (отвергаются при вводе). Документов на телефон нет.

Датчик приближения не знаю, где искать.


Мне не активировать функцию Smart Lock. Просит сначала активировать блокировку экрана. Но эта функция активирована.



Спасибо, что попытались мне помочь.....но, увы..............
Завтра понесу его в ремонт

[Малеагр]

https://www.asus.com/support/Product...rm/?lang=ru-ru

https://www.asus.com/ru/support/faq/1011440/
https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=602268&st=740
https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=212101&st=160

Наконец, я выяснила, что с моим телефоном.
У него не работает датчик приближения. Скорее всего это у него от падения.
Отдавала его мастеру. Он его разбирал, пытался соединить отходящие контакты, но у него не получилось.
Другой специалист, сказал, что надо его перепрошивать, но, тоже не 100% гарантия исцеления.
Третий специалист сказал, что нужно менять экран и всё будет ОК.

.........
Короче, купила новый телефон ))))))))))